Где восстановить проездную карту

Особенности решения вопросов по теме: "Где восстановить проездную карту". Здесь вы найдете полное описание темы и советы профессионалов. Если у вас имеются нюансы на счет которых нужна консультация, то обращайтесь к дежурному сотруднику.

Вниманию пассажиров! Вопросы-ответы по обмену и возврату карты «Тройка» с приложением «Стрелка»

Вопросы-ответы по обмену и возврату карты «Тройка» с приложением «Стрелка»

Хочу вернуть карту «Тройка» с приложением «Стрелка».

1. Могу ли я вернуть карту «Тройка» с приложением «Стрелка»?

Да, для этого необходимо обратиться в:

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «МОСКОВСКИЙ ТРАНСПОРТ» г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. м. «Красные ворота» или «Курская» или «Бауманская», от всех трёх станций идти по времени одинаково 8-495-539-54-54; 3210 (МТС, Билайн, Мегафон).

понедельник–суббота с 08 00 до 20 00 , без перерыва.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «МОСКОВСКИЙ ТРАНСПОРТ» ул. 1905 года, д.25 ст. метро «Улица 1905 года» 8-495-539-54-54; 3210 (МТС, Билайн, Мегафон).

понедельник–суббота с 08 00 до 20 00 , без перерыва.

2. Каким образом можно получить неиспользованные денежные средства, перечисленные в счет оплаты билета «Кошелек» приложения «Тройка»?

При себе необходимо иметь карту, с которой производится возврат денежных средств, и полные личные реквизиты, необходимые для безналичного перечисления денежных средств на счёт заявителя в банке. В целях исключения случаев перечисления денежных средств на счёт, не принадлежащий заявителю, и ускорения процесса возврата денежных средств рекомендуется предоставлять реквизиты, полученные и заверенные в одном из отделений банка. Возврат денежных средств производится в течение 30 дней со дня подачи заявления.

Срочные (суточные, 30, 90, 365 дней) и поездочные (единые и «90 минут») проездные билеты ГУП «Мосгортранс» и ГУП «Московский метрополитен», а также билеты Мосгортранса (ТАТ) обмену и возврату не подлежат.

Обращаем ваше внимание, что, сдав транспортную карту «Тройка» с приложением «Стрелка» в Пассажирское агентство или СЦ для возврата денежных средств с проездного билета «Кошелек», наличие других видов проездных билетов обнуляется.

3. Можно ли вернуть остаток денежных средств с приложения «Стрелка»?

  • карту «Тройка» с приложением «Стрелка»;
  • чек на последнее пополнение приложения «Стрелка» (в том числе выданный платежным терминалом или самостоятельно распечатанный пользователем в случае использования интернет-банкинга или электронных платежных систем);
  • документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенную копию (паспорт гражданина РФ или иностранного гражданина, заграничный паспорт РФ или иностранного государства, временное удостоверение личности, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана);
  • заполненный в Пункте обмена и возврата карт «Стрелка» типовой бланк заявления на возврат остатка денежных средств на банковский счет пользователя (необходимо указать банковские реквизиты).

Сотрудник сверит данные, указанные в заявлении, с данными документа, удостоверяющего личность. Заявление не принимается, если оно заполнено неверно или без предъявления соответствующего документа.

Важно! Неиспользованный остаток приложения «Стрелка» перечисляется на банковский счет в течение 10 рабочих дней.

4. Как вернуть денежные средства за записанный на приложение «Тройка» билет/абонемент для проезда на пригородных электричках?

Возврат денежных средств за неиспользованный или частично неиспользованный абонементный билет в кассе ЦППК (Центральная пригородная компания) производится установленным внутренним порядком ОАО «Центральная ППК».

Если абонементный билет куплен пассажиром за наличные деньги, то возврат за неиспользованный или частично неиспользованный абонементный билет производится сразу при обращении пассажира в кассу ЦППК на основании заявления пассажира на возврат денежных средств за оформленный абонементный билет при условии предоставления пассажиром квитанции на оформление абонементного билета и возврата пассажиром читаемой карты в кассу ЦППК;

Если карта пассажиром не может быть сдана по какой-либо причине (имеются денежные средства на карте, имеется оформление на наземный городской транспорт и т.д.), то возврат за абонементный билет производится по окончании срока действия абонементного билета и проверки проходов через турникеты.

Возврат денежных средств за абонементный билет может быть произведен до окончания срока действия абонементного билета при условии, что пассажир предоставит в кассу ЦППК копию Квитанции заявления о сдаче Карты на экспертизу в Метрополитен или «Мосгортранс» или Акт экспертизы карты установленного настоящим Регламентом образца, полученного в Московском метрополитене или «Мосгортрансе».

Во всех случаях возврат денежных средств за абонементные билеты рассчитывается со следующего дня от даты подачи заявления до окончания срока действия абонемента.

Если пользователь после получения данной информации настаивает на оформлении обращения (например, в кассах отказались принимать билеты) –пассажира оформляют в ЕСОО (единую систему «одного окна»).

Моя карта «Тройка» с приложением «Стрелка» перестала работать

1. Что делать, если карта «Тройка» с приложением «Стрелка» перестала работать?

Необходимо обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» или Пассажирское агентство ГУП «Московский метрополитен» для решения вопроса дальнейшего пользования приложением «Стрелка», либо возврата средств, имеющихся на данном приложении, а также восстановления «Тройки».

Если неработающая карта имеет физические повреждения, то для восстановления имеющихся на карте денежных средств и проездных билетов пассажиру необходимо обратиться в Пассажирское агентство метрополитена или его филиалы или в Сервисный центр «Московский транспорт» с неработающей картой и новой картой (без проездных билетов на ней).

Если пассажир не согласен с наличием физических повреждений на карте, он может сдать неработающую карту на экспертизу, не прилагая к ней новую карту, дождаться результатов экспертизы.

Читайте так же:  Какие социальные программы

Если в акте экспертизы будет указана причина отказа в работе – физическое повреждение, сдать карту повторно на экспертизу с приложением новой карты для переноса на неё проездных билетов. В этом случае срок действия будет продлён на период 2-х экспертиз.

2. Могу ли я вернуть остаток денежных средств, перечисленных в счет оплаты билета «Кошелек» приложения «Тройка», если моя карта неисправна?

[1]

Если неработающая карта не имеет физических повреждений, и пассажир намерен получить вместе с возвратом денежных средств с проездного билета «Кошелек» также залоговую стоимость карты, то необходимо сначала сдать карту на экспертизу для восстановления её работоспособности (залоговая стоимость карты возвращается только при предъявлении работоспособной карты). Сдать карту на экспертизу можно в Пассажирское агентство метрополитена или его филиалы, или Сервисный центр «Московский транспорт». В ПА/СЦ пассажиру необходимо будет заполнить типовой бланк заявления на возврат денег с приложения «Стрелка», либо переносе услуг с приложения «Стрелка» на другую карту.

После получения восстановленной карты с экспертизы пассажиру для возврата денежных средств с проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» нужно обратиться в Пассажирское агентство ГУП «Московский метрополитен» или его филиал, либо в Сервисный центр «Московский транспорт». При себе необходимо иметь карту, с которой производится возврат денежных средств, и полные личные реквизиты, необходимые для безналичного перечисления денежных средств на счёт заявителя в банке. В целях исключения случаев перечисления денежных средств на счёт, не принадлежащий заявителю, и ускорения процесса возврата денежных средств рекомендуется предоставлять реквизиты, полученные и заверенные в одном из отделений банка. Возврат денежных средств производится в течение 30 дней со дня подачи заявления.

Срочные (суточные, 30, 90, 365 дней) и поездочные (единые и «90 минут») проездные билеты ГУП «Мосгортранс» и ГУП «Московский метрополитен», а также билеты Мосгортранса (ТАТ) обмену и возврату не подлежат.

Обращаем ваше внимание, что, сдав транспортную карту «Тройка» с приложением «Стрелка» в Пассажирское агентство или СЦ для возврата денежных средств с проездного билета «Кошелек», наличие других видов проездных билетов обнуляется.

3. Можно ли перевести денежные средства за неиспользованные проездные билеты на приложении «Стрелка» при неисправности объединенной карты «Тройка»?

Можно. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карт ООО «ЕТК», либо в Пассажирское агентство метрополитена или его филиалы, либо в Сервисный центр «Московский транспорт» для заполнения типового бланка заявления о переводе денежных средств с неисправной карты на новую. (форма 2). Новую карту пассажир покупает сам.

4. Можно ли перезаписать билет или абонемент для проезда на пригородных электричках с приложения «Тройка» на приложение «Стрелка»?

Если пользователь после получения данной информации настаивает на оформлении обращения (например, в кассах отказались принимать билеты) –пассажира оформляют в ЕСОО (единую систему «одного окна»).

Моя карта «Тройка» с приложением «Стрелка» утрачена

1. Можно ли заблокировать приложение «Тройка» при утрате карты «Тройка» с приложением «Стрелка»?

В связи с тем, что карта «Тройка» является неперсонализированной, приложение «Тройка» не блокируется.

Внимание! Денежные средства «Тройка» при утрате объединенной карты не возвращаются.

2. Можно ли заблокировать приложение «Стрелка», установленное на карту «Тройка» с приложением «Стрелка»?

Для блокировки приложения «Стрелка» на карте «Тройка» с приложением «Стрелка» необходимо позвонить по телефону «горячей линии» 8 800 100 77 90.

Оператор call-центра попросит владельца карты сообщить защитный код приложения «Стрелка».

Внимание! Защитный код указан в информационном вкладыше, который выдается при получении карты «Тройка» с приложением «Стрелка». Блокируют приложение «Стрелка» в течение рабочего дня.

3. Можно ли вернуть остаток денежных средств с приложения «Тройка», если моя карта «Тройка» с приложением «Стрелка» утрачена?

Денежные средства, перечисленные в счет оплаты билета «Кошелек» карты «Тройка» при утрате объединенной карты не возвращаются. (Приложение «Тройка» не блокируется).

4. Можно ли вернуть денежные средства с приложения «Стрелка», если утрачена карта «Тройка» с приложением «Стрелка»?

Да, для этого пользователь обращается в Пункт обмена и возврата карт «Стрелка». В Пункт необходимо предоставить/сдать:

  • чек на последнее пополнение (в том числе выданный платежным терминалом или самостоятельно распечатанный пользователем в случае использования интернет-банкинга или электронных платежных систем);
  • документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенную копию (паспорт гражданина РФ или иностранного гражданина, заграничный паспорт РФ или иностранного государства, временное удостоверение личности, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана);
  • заполненный в Пункте обмена и возврата карт «Стрелка» типовой бланк заявления на возврат остатка денежных средств с утраченной карты на банковский счет пользователя (необходимо указать банковские реквизиты).

Сотрудник Пункта сверит данные, указанные пассажиром в заявлении, с данными документа, удостоверяющего личность. Заявление не принимается, если оно заполнено неверно или без предъявления соответствующих чеков и документа.

Внимание! Восстановление баланса приложения «Стрелка» осуществляется в течение 10 рабочих дней.

5. Можно ли вернуть денежные средства за билет или абонемент для проезда на пригородных электропоездах на приложение «Тройка» в случае утраты карты «Тройка» с приложением «Стрелка»?

В случае утраты карты «Тройка» с приложением «Стрелка» денежные средства за абонемент или билет, записанный на карту «Тройка» не возвращаются.

Читайте так же:  Ди инспектора по санитарно эпидемиологическому

Частые вопросы → Обмен и возврат

Как поменять карту «Стрелка»?

Обменять карту «Стрелка» можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на обмен карты на региональном портале Госуслуг

  1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
  2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
  3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
  4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
  5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.

При себе необходимо иметь:

  • номер заявки на региональном портале Госуслуг;
  • карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
  • документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

  • не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
  • по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
  • карта имеет статус блокировки по утрате;
  • карта заблокирована Оператором системы;
  • баланс карты ниже нуля;
  • если на карте имеются видимые механические повреждения;
  • если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.

Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА
Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте

Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?

  1. В личном кабинете на сайте Регионального Портала Государственных Услуг, в блоке «Обслуживание Единых Транспортных Карт», выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована. Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.
  2. После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ).
  3. Прийти в МФЦ в течение 7 календарных дней. С собой необходимо взять:
    • Документ, удостоверяющий личность
    • Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя
    • Карту «Стрелка»
    • Номер заявления на РПГУ

Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата карты «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ

  • После проверки документов оператором, заявитель получает код в СМС-сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
  • Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из СМС и заполнить банковские реквизиты.
  • В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.
  • Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет?

    1. В Личном кабинете на сайте strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Услуга будет доступна, если по карте была пройдена идентификация.
    2. Указать причину возврата средств.
    3. Указать свои банковские реквизиты счета, на который необходимо совершить возврат средств.

    Как вернуть денежные средства за билеты/абонементы для проезда на пригородных электричках, записанные на карту «Стрелка»?

    При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах. Для этого пассажиру необходимо обратиться в пригородную ж/д кассу, где был приобретен проездной билет и предъявить:

    • неработающую карту «Стрелка» (только для предъявления);
    • копию неисправной карты «Стрелка» (для приложения к заявлению);
    • чек на покупку билета/абонемента.

    Затем пассажиру предложат заполнить заявление на возврат денежных средств за записанный на «Стрелку» проездной документ.

    Внимание! Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

    Подробная информация об использовании карты «Стрелка» для проезда на пригородных поездах — на сайтах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК».

    Как перенести остаток денежных средств с карты «Стрелка» на новую карту?

    Перенести баланс c одной карты на другую можно в личном кабинете на сайте карты «Стрелка», а также в мобильном приложении «Стрелка» на IOS и Android. Для этого необходимо:

    • Зайти в личный кабинет «Стрелки».
    • В личном кабинете выбрать карту или, если карта не была привязана в личном кабинете, добавить ее, подтвердив защитным кодом. Убедиться, что на карте положительный баланс и она не заблокирована Оператором.
    • В разделе Услуги пройти идентификацию. При переносе баланса с карты на карту, обе карты должны быть проидентифицированы.
    • После успешного прохождения идентификации, выбрать в разделе Услуги номер карты, на которую планируется перенос баланса и причину отказа от использования карты. Карта, с которой запланирован перенос баланса, блокируется Оператором.
    • В случае успешного рассмотрения заявки, необходимо завершить операцию переноса баланса в личном кабинете. После переноса баланса с карты, карта блокируется и не подлежит восстановлению.
    Читайте так же:  До скольки лет платят мат капитал

    После обмена сохраняются ли накопленные скидки по карте «Стрелка», если пассажиру выдают новую карту?

    К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются. Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке».

    Как восстановить утерянный пенсионный проездной билет в Новосибирске и где?

    Похожие вопросы

    юрист Гарина Ольга Леонидовна:

    Добрый вечер! Для восстановления утерянного социального проездного билета, Вам необходимо обратиться в отделение пенсионного фонда или отделение фонда социальной защиты населения.

    юрист Степанов Юрий Васильевич:

    Здравствуйте! С пенсионным удостоверением обратитесь в соц.защиту и вам офлрмят

    [2]

    Где восстановить проездную карту

    Транспортная карта Ростова на Дону – единое решение
    для оплаты проезда на городском пассажирском транспорте

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Необходимо обратиться в информационный центр ООО “АРПС” с указанными документами по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37

    В случае утраты (порчи, неисправности) транспортной карты необходимо ее заблокировать:

    • лично в Инфоцентре. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, чек о покупке и/или чек о последнем пополнении карты
    • по электронной почте [email protected] В теме письма указать “Блокировка транспортной карты”, приложить заявление, скан обеих сторон карты, чека о покупке и/или чек о приобретении карты (бланк строгой отчетности при покупке в РостДонпечать после 15.05.18, в некоторых пунктах продажи “Галереи прессы”)
    • по номеру горячей линии 8 (863) 285-09-00 можно заблокировать карты учащегося, социальные карты и карты категории “промо”.

    Документы, необходимые для блокировки:

    • Чек о покупке – для транспортных карт, приобретенных в Инфоцентре и карт учащегося,
    • Бланк строгой отчетности – для транспортных карт, приобретенных в РостДонПечать после 15.05.18
    • Чек о последнем пополнении – для социальных карт, для транспортных карт, приобретенных в РостДонПечать до 15.05.18

    В случае блокировки карты по электронной почте или по телефону горячей линии для переноса оставшихся средств на новую карту или банковский счет необходимо в течение 7 дней после блокировки обратиться в Инфоцентр с чеком о покупке карты. Неиспользованный остаток карты “Простор” перечисляется на новую карту (в случае ее приобретения) немедленно, на банковский счет пассажира в течение 10 рабочих дней.

    В случае, если карта приобретена в киоске РостДонПечать и Галерее прессы без фискального чека перенос/возврат средств после оформления заявления в Инфоцентре будет осуществлен в течение 30 дней с момента подачи заявления. Карты, полученные в результате розыгрышей и партнерских промо-акций и приобретенные в киоске РостДонПечать находятся в специальном реестре, чек для переноса средств не требуется.

    Важно! Гарантийный период на использование карт установлен в 12 месяцев после продажи. В течение этого срока замена карты в случае неисправности осуществляется бесплатно. Но при видимых механических повреждениях карта бесплатной замене не подлежит.

    Для ответов на самые частые вопросы о транспортной карте и о системе оплаты проезда на общественном транспорте мы подготовили множество коротких и понятных статей. Они доступны как в виде списков, так и через умный поиск: введите в строке поиска свой вопрос, а система подберёт нужную статью. Часто это происходит уже по мере ввода ключевых слов.

    Если у вас есть предложения, жалобы или вопросы, пишите, и мы обязательно ответим.

    Где восстановить проездную карту

    Если у вас произошла утеря социальной карты, то помните, что ее восстановление потребует от вас некоторых затрат.

    При потере карты в первую очередь вам необходимо предпринять следующие действия:

    •Если на карте имеются денежные средства, то вам необходимо позвонить в банк-эмитент для быстрой блокировки карты

    •Обращение в банк должно быть максимально быстрым

    •Необходимо написать заявление на переоформление социальной карты в любом МФЦ города Москвы. Тогда старая автоматом станет недействительной

    •Если проезд на транспортные средства был оплачен, то студент может получить временный билет на проезд в метро и наземном транспорте (выдаются при обращении в МФЦ с целью переоформления утерянной карты)

    •Временным проездным можно пользоваться в полном объеме при предъявлении удостоверения личности (студенческого билета)

    Однако помните, что при обращении в МФЦ, Вам будет необходимо подтвердить факт вашего обучения в университете / колледже на момент обращения — для этого нужно предоставить справку об обучении, которая выдана не позднее 2-х недельного срока. Для получения обновленной справки присылайте заполненную анкету на нашем сайте с указанием названия учебного заведения и курса в комментарии.

    В заключении хочется сказать, что пользоваться социальной картой студента очень выгодно и удобно, поэтому предлагаем долго не думать и оформить соц карту студента по низкой цене на нашем сайте.

    Где получить социальную карту студента?

    Получить готовую карту студента можно в Многофункциональном центре при личном обращении.

    Карта выдается абсолютно бесплатно, также есть еще один приятный момент по ее использованию – за ее обслуживание нет необходимости производить оплату.

    Студент вносит на счет соц карты средства, которыми может пользоваться при оплате товаров, услуг, проездов, покупок, скидок и многого другого.

    Основное преимущество полученной карты заключается в том, что при ее использовании владельцу предоставляется право пользования городским наземным транспортом города Москвы и метро по льготным тарифам:

    •Безлимитный билет на метро обойдется в 395 рублей;

    Читайте так же:  Заявление судебным приставам о снятых деньгах

    •Безлимитный билет на наземный транспорт обойдется в 260 рублей;

    •Билеты на электричку продаются за половину стоимости;

    • В аптеках, кино, театрах, книжных магазинах, платных клиниках предоставляются выгодные скидки;

    • Картой студента можно пользоваться как любой банковской картой для оплаты покупок и товаров.

    Особенности оформления в МФЦ

    В случае получения документов от ВУЗа или университета, вначале необходимо сделать проверку по единому реестру студентов Российской Федерации. Данные должны присутствовать, если данных нет, то необходимо обратиться в ваше учебное заведение за уточнением деталей, в частности в деканат.

    Проверить онлайн запись реестра студентов можно на сайте Soccard.ru. На данный момент в Москве функционируют более 100 многофункциональных центров «Мои документы».

    В случае же получения документов от Колледжа, проверку проводить не нужно, т.к. данные сразу поступают в Реестр учащихся, который доступен только для сотрудников МФЦ. Они уточняются самим сотрудником МФЦ при получении от Вас заявки на получение социальной карты.

    Список документов для подачи на социальную карту студента и учащегося:

    • Наличие паспорта заявителя при себе

    • Студенческий билет и справка с места обучения

    •Фотография 3Х4 для карты учащегося (в случае отсуствия, вас сфотографируют в МФЦ)

    • Сведение о месте прописки в любом городе РФ (это не обязательно должна быть Москва)

    Как оформить социальную карту студента в Москве?

    Что такое социальная карта студента, купить которую вы можете в Москве вы можете почитать на нашей Главной странице. Но, а сейчас поговорим о том, как оформить социальную карту студента в Москве.

    Социальную карту студента и учащегося может оформить абсолютно каждый студент, который учиться в Московском ВУЗе или Колледже на очной форме обучения, вне зависимости от места его прописки и проживания, а также гражданства.

    Оформить документы для получения соц карты можно онлайн через наш сайт в форме, представленной на Главной странице и в разделе Соц карта. Все что остается Вам сделать после получения полного комплекта документов – выбрать ближайший офис «Мои документы» по ссылке официального сайта МФЦ: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ и вместе с паспортом лично обратиться в офис «Мои документы» для подачи заявки на получение социальной карты.

    Алгоритм оформления социальной карты через наш сайт:

    1. Заполнить анкету на оформление документов для получения социальной карты

    2. Вместе с полученными документами и паспорто обратиться в любой офис «Мои документы» города Москвы

    3. Подать заявку на получение социальной карты студента или учащегося и получить номер для отслеживания статуса готовности карты на сайте mos.ru

    4. Через 3/4 недели забрать готовую социальную карту и начать ее использование

    Стоит не забывать, что при различных обстоятельствах студенту могут отказать в оформлении карты. Перечислим причины отказа:

    • Отсутствие данных в реестре студентов России

    • Фотографии, сделанные для карты в МФЦ не соответствуют формату

    • Неподтвержденные или ошибочные паспортные данные, введенные в систему сотрудником МФЦ

    Как восстановить пенсионную транспортную карту.

    Добрый день! Для получения ответа на данный вопрос целесообразнее обратиться в Управление пенсионного фонда РФ по месту жительства.

    В случае утери льготной транспортной карты гражданину необходимо обратиться в Социальную защиту своего района для получения на платной основе льготной транспортной карты взамен утраченной или пришедшей в негодность по вине пользователя. Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

    Как оформить и получить соцкарту учащегося?

    Пластиковые карточки давно уже стали важно частью жизни каждого человека. Ими пользуются трудящиеся граждане, пенсионеры и даже дети. Для школьников и студентов созданы специальные социальные карточки, позволяющие существенно экономить в повседневной жизни. Получить социальную карту учащегося в Москве можно онлайн, не выходя из дома, воспользовавшись порталом Мос.ру.

    Многие москвичи воспринимают такой социальный продукт только как возможность льготного проезда, но карточка ученика обладает широким функционалом.

    [3]

    Кто имеет право оформить социальную карту школьника и учащегося колледжа?

    Оформить социальную карту школьника и учащегося колледжа в Москве могут следующие категории лиц:

    • Ученики московских общеобразовательных учреждений — если ребенок или подросток обучается на очном отделении аккредитированного столичного учебного заведения, то не имеет значения, есть ли у него московская прописка. Ученик может иметь постоянное место жительство в любом регионе РФ или даже являться иностранным гражданином. Главное – документальное подтверждение статуса учащегося конкретного колледжа или школы в Москве.
    • Ученики любых учебных заведений, расположенных не в Москве, но имеющие столичную прописку по постоянному месту жительства, также могут получить социальную карту учащегося или карту «Москвёнок» по личному заявлению.

    Какие льготы, скидки и другие преимущества дает карта?

    Социальная карта учащегося колледжа или школы столицы является многофункциональной:

    1. Платежное средство. Родители или сам ученик могут положить деньги на социальную карту школьника и пользоваться ею для безналичных расчетов в магазинах или иных общественных заведениях.
    2. Проездной на общественном транспорте. Ученики могут приобретать билеты на наземный транспорт (трамвай, автобус, троллейбус, электрички пригородного сообщения) и метро через платежные терминалы. Проезд школьника по социальной карте осуществляется по льготным тарифам. Стоимость проезда школьника по социальной карте будет гораздо ниже, чем при оплате билетов другими способами. Проезд в Москве на наземном транспорте или в метро по СК доступен всем учащимся столицы.
    3. Электронный пропуск в учебное заведение. Соцкарточка выступает в роли документа, удостоверяющего личность входящего в школу или колледж. Кроме того, используя сервис «Москвёнок» родители могут отслеживать все посещения или прогулы своего ребенка.
    Читайте так же:  Допсоглашение об исполнении обязанностей образец

    Основным преимуществом подобной льготы для школьников является низкая стоимость проездного билета на метро или иной городской транспорт.

    Вид транспорта Для школьников на 1 месяц Для москвичей на 3 месяца
    На метро или монорельсы 380 руб. 1140 руб. Наземный общественный транспорт 250 руб. 750 руб.

    Важно! Оплатив единовременно указанную сумму, школьник получает возможность неограниченных поездок на выбранном виде транспорта. В 2018 году для москвичей открыта возможность приобретения льготного проездного сразу на 3 месяца.

    Где и как оформить социальную карту?

    Оформить и заказать карточку ученика можно через госуслуги г. Москвы (портал mos.ru). Также ее можно получить в ближайшем отделении офиса «Мои документы» (в МФЦ). Рассмотрим оба варианта подробнее.

    1. Через портал Мос.ру:
      1. для оформления документа необходимо войти в Личный кабинет и выбрать нужную услугу — оформить карту;
      2. заполнить простую форму заявления;
      3. прикрепить фотографию ученика в JPEG-формате;
      4. дождаться уведомления о готовности (приходит в течение 30 дней в личный кабинет в раздел «Центр уведомлений»). Проверить готовность карты можно тут;
      5. забрать готовую социальную карту учащегося в учебном заведении;
      6. активировать социальную карту школьника через аккаунт портала мэра Москвы.
    2. Через МФЦ. Процесс оформления происходит точно также, только забирать карточку нужно в этом же многофункциональном центре.

    Операции с социальной картой учащегося/школьника

    Рассмотрим наиболее частые проблемы, возникающие у пользователей во время использования социальной карты.

    Как активировать?

    Активация карточки московского учащегося происходит через Личный кабинет на портале Мос.ру. Важно успеть осуществить процесс в течение 30 дней с момента получения ее первоначального получения.

    Если учащийся проживает за пределами Москвы или он — иностранный гражданин, то наберите номер телефона горячей линии Московского социального регистра и уточните информацию у них ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 539-55-55.

    Как пополнить?

    Пополнить социальную карту школьника на наземный транспорт можно несколькими способами:

    • в киосках «Проездные билеты» Мосгортранса;
    • в кассах московского метрополитена;
    • через терминалы «Элекснет»;
    • пополнение через мобильное приложение «Мой проездной» от банка ВТБ.

    Как восстановить при утере, краже?

    Если вы или ваш ребенок потеряли социальную карту школьника, необходимо в первую очередь ее заблокировать. Это обезопасит ваши денежные средства от несанкционированного доступа к ним посторонних лиц.

    Если произошла утеря, то можно восстановить социальную карту школьника, обратившись в банк-эмитент, выпустивший карточку. При этом потерянная карточка автоматически блокируется, а клиенту необходимо дождаться готовности новой.

    Восстановить социальную карту при утере, краже или порче можно довольно быстро (в течение 30 дней).

    Если ученик имел оплаченный период поездок на городском транспорте, при потере карточки он может получить временный проездной, который будет действовать до момента получения нового банковского продукта или окончания оплаченного периода.

    В каких случаях нужно менять карту?

    Необходимость замены карточки московского учащегося чаще всего обусловлена следующими факторами:

    • изменение личных данных — смена имени, фамилии или отчества является серьезным поводом менять социальную карту в кратчайшие сроки во избежание недоразумений при ее использовании;
    • изменение места обучения — так как каждая карточка привязана к конкретному колледжу или школе, перевод учащегося из одного учреждения в другое обязывает владельца заменить ее;
    • окончания срока действия — карточка московского учащегося имеет длительный период обращения (5 лет), но если он подходит к окончанию, необходимо предварительно оформить заявку на получение новой.

    Перевыпуск карточки производится по личному заявлению владельца, а в случае с учащимися, не достигшими совершеннолетия, по заявлению их законного представителя.

    Важно! При перевыпуске карточки банковский счет остается неизменным, и если на момент ее блокировки или окончания срока действия на нем были деньги, они будут доступны владельцу после получения новой карточки.

    Если остались вопросы, то куда обратиться?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы решили оформить карточку московского учащегося или уже являетесь владельцем карточки, но у вас имеются какие-либо вопросы, можно воспользоваться услугами следующих сервисов:

    • обратная связь портала московских госуслуг Мос.ру;
    • горячая телефонная линия социального регистра Москвы — 8 (495) 539-55-55.

    Источники


    1. Нешатаева, Т.Н. Иностранные предприниматели в России – судебно-арбитражная практика / Т.Н. Нешатаева. — М.: Дело, 2013. — 216 c.

    2. Контрольно-кассовая техника. Нормативные акты, официальные разъяснения, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2018. — 113 c.

    3. Марченко, М.Н. Проблемы теории государства и права. Учебник / М.Н. Марченко. — М.: Норма, 2017. — 415 c.
    4. ред. Никифоров, Б.С. Научно-практический комментарий уголовного кодекса РСФСР; М.: Юридическая литература; Издание 2-е, 2011. — 574 c.
    Где восстановить проездную карту
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here