Вернут ли деньги за очки спортмастер

Особенности решения вопросов по теме: "Вернут ли деньги за очки спортмастер". Здесь вы найдете полное описание темы и советы профессионалов. Если у вас имеются нюансы на счет которых нужна консультация, то обращайтесь к дежурному сотруднику.

В спортмастере сразу возвращают деньги за возврат товара

Защита прав потребителей

Желательно приносить вещь в тот магазин, где она была куплена. Для этого надо иметь при себе чек, с которым надо обратиться к работникам организации или вызвать администратора. С собой дополнительно надо взять паспорт.

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно. Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты. Вернуть покупку можно следующими способами: привезти продукцию в розничный магазин, отправить по или вызвать курьера на дом.

Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены.

Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом.

Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги – продавцы вернут наличные.

Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы

Для того, чтобы вернуть изделие при оплате банковской картой, необходимо:

  1. удостоверение личности;
  2. чек либо другой документ, подтверждающий приобретение продукции.
  3. банковская карта, с помощью которой был оплачен товар;

При возврате денег на банковскую карту, в заявлении необходимо правильно указать ее реквизиты, а также расчетный счет, на который следует вернуть деньги.

Как оформить возврат в спортмастере Какие условия нужно учесть при покупках Много вопросов вызывает система начисления вознаграждений, если при покупке уже были использованы ранее выданные бонусы. Разберемся на примере. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  1. экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  2. надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

В данном случае вернут не только деньги за изделие или инвентарь, но и за доставку. При обращении надо предъявить следующие документы:

  1. заявление на возврат.
  2. чек или товарный чек;
  3. паспорт;

Если спортивный инвентарь групногабаритный, его можно отдать с помощью курьерской службы, но не ранее трех дней с момента приобретения.

Как оформить возврат в Спортмастере

Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель.Наличие упаковки.

В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия. Поэтому лучше сохранять целостность упаковки и предъявить её в момент обмена.Сохранение платёжного чека или квитанции.

Возврат товара в Спортмастере может быть произведён и без предъявления чека, факт покупки подтверждается свидетелями или данными кассового аппарата.Возврат вместе со стоимостью изделия и его пересылки, если она осуществлялась.Продавец должен подтвердить дату предъявления требования.Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара.

Процедура возврата товара в Спортмастер: сроки, условия

Баллы, израсходованные на покупку, вернутся на баланс, а те, что были за нее получены – спишутся.Вернуть в Спортмастер не получится:

  1. средства личной гигиены.
  2. носки;
  3. нижнее белье;

Такие товары включены в список вещей, не принимаемых обратно в магазин.На основании того, что товары в Спортмастере продаются как офлайн, так и в интернете, существует две схемы, по которым нужно действовать, чтобы вернуть их обратно.Придя в розничный магазин, следует обратиться либо на кассу, либо к менеджеру, имея при себе возвращаемую вещь, паспорт, квитанцию и карту (если оплата списывалась с нее).Заявление на возврат составляется прямо в магазине Спортмастер.Когда приобретение оформлялось в онлайн-магазине, для возврата придется позвонить сотруднику курьерской службы Спортмастера, воспользовавшись телефоном 8-800-777777-1.Крупногабаритную продукцию курьер отвезет обратно абсолютно

Возврат Sportmaster, как вернуть товар в магазин Спортмастер и можно ли получить деньги

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! для бракованного товара: если входит – смотрите ; если не входит – смотрите Для качественного товара: если входит – смотрите ; если не входит – смотрите .

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста. Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на товар; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен

Возврат товара в спортмастере

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке.

На нем не должно быть следов носки или использования.

При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет). Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки.

Если дефект серьезный (брак), и он не позволяет пользоваться товаром, то возврат возможен в течение гарантийного срока.

[1]

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.

Возврат товара в магазины Спортмастер

Если покупателя не устраивает результат, он может обратиться в другую организацию, которая оказывает услуги такого характера, за собственный счет.

  1. обращение должно происходить с паспортом и чеком на покупку, если он отсутствует, подойдут другие документы, подтверждающие факт приобретения, а также свидетельские показания;
  2. одним из пунктов, входящих в условия возврата, является наличие упаковки, хотя он не является обязательным по федеральному законодательству.
  3. на продукции сохранены все ярлыки и этикетки, которые имелись при продаже, она не потеряла товарный вид;
Читайте так же:  Если одно постановление отменяет действие другого

В спортмастере сразу возвращают деньги за возврат товара

За отправку придется уплачивать самостоятельно, поэтому этот метод считается не слишком актуальным, так как практически в каждом городе имеется несколько магазинов Спортмастера.

С собой дополнительно надо взять паспорт. Осматривается товар специалистами, после чего деньги возвращаются покупателю.

Если для покупки использовалась банковская карта, то возвращаются средства безналичным переводом.
Вызов на дом курьера организации.

На протяжении этого срока можно вернуть:

  1. приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).
  2. покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день.

Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

Как оформить возврат в спортмастере Какие условия нужно учесть при покупках Много вопросов вызывает система начисления вознаграждений, если при покупке уже были использованы ранее выданные бонусы. Разберемся на примере. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  1. экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  2. наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
  3. надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд. Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.

Как вернуть товар в Спортмастер – порядок возврата и обмена, образец заявления

Вызов курьера доступен по истечении трех дней со дня покупки неподошедшей вещи. О приезде курьера необходимо заранее договориться по телефону 8 888 77 77 777 1, согласовав время и адрес.

Клиент заполняет заявление на возврат с реквизитами для перечисления денежных средств. Ранее магазин предлагал еще один способ возвратить продукцию – почтовой пересылкой.

В настоящий момент эта опция временно не активна. Перечисление стоимости возвращенного товара зависит от изначального способа оплаты.

[2]

Если клиент использовал наличные и явился в пункт выдачи с неподходящей вещью, ему выдадут причитающуюся сумму сразу же. Для ее получения необходимо обратиться на кассу. Если оплата производилась с банковской карты, деньги могут быть перечислены только на реквизиты, с которых поступили на счет магазина.

– от трех до пяти дней, точное время зависит от особенностей работы банка-получателя. Если неподходящая вещь вывозится курьером, гражданин может выбирать способ получения денег: наличными (за суммой нужно будет подъехать по указанному адресу) или безналичным переводом на основании предоставленных реквизитов.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

На дом к клиенту вышлют курьера. Это касается крупных покупок, например, тренажёров; если вещь небольшая, тогда лучше принести её в розничный магазин самостоятельно, за курьерскую доставку в таком случае придётся заплатить из своего кошелька; подготовьте все необходимые бумаги. Когда приедет курьер, он оформит возврат.

Если приобретение совершено в сети, нужно подойти с соответствующим вопросом к администратору магазина. Если недостаток вещи неявный, сначала лучше связаться с сотрудником сети для вызова специалиста домой к покупателю, чтобы он мог подтвердить наличие или отсутствие соответствующего дефекта.

Хотя есть возможность провести экспертизу в магазине.

Если вещь куплена через интернет, тогда следует звонить по телефону сети Спортмастер. Клиенту будет предоставлена бесплатная услуга — специалист определит, имеет ли место брак и составит акт о состоянии оборудования, на основании которого будет принято решение о принятии/непринятии товара обратно.

Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки. Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  • надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
  • экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  • наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд. Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.

Правилаучастия

Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки. Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут. Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку.
Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют. Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл., Екатеринбург (соответственно Свердловская область). Заключение Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен.

Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара

Возьмите на заметку: обращаться с просьбой принять спорттовар назад возможно только по истечении трех дней после совершения покупки. Технические особенности платежной системы магазинов не позволят вернуть наличные деньги покупателю в день обращения раньше этого строка. По почте России. Согласно текущим условиям возврата товара в сети магазинов Спортмастер, продукция не может быть возращена с помощью услуг Почты России.

Магазин спортмастер – условия возврата товара

Клубной программы;• Клиенту на номер мобильного телефона приходит SMS с текстом: «Ваш проверочный код ***»;• после получения на указанный телефон SMS c кодом авторизации сообщить этот код кассиру.

  • Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на карте? При оформлении покупки в чеке, при звонке в Информационный центр, на сайте или в любом магазине СПОРТМАСТЕР.
  • Какие еще есть сервисы, кроме начисления Бонусов? Чем больше номинал Карты, тем больше доступно сервисов.
  • Что произойдет с моей накопленной на Накопительной Дисконтной карте суммой при обмене на Клубную карту? Вся накопленная сумма перейдет на Клубную карту.
  • Когда Бонусы появятся на моем счете? В течение 3-х суток с момента совершения покупки
  • Нужно ли активировать карту? Да, активация произойдет автоматически через сутки после возвращения кассиру заполненной анкеты.
Читайте так же:  Врио директора приказ и дополнительное соглашение

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере

Для того, чтобы вернуть изделие при оплате банковской картой, необходимо:

  • удостоверение личности;
  • банковская карта, с помощью которой был оплачен товар;
  • чек либо другой документ, подтверждающий приобретение продукции.

При возврате денег на банковскую карту, в заявлении необходимо правильно указать ее реквизиты, а также расчетный счет, на который следует вернуть деньги. Как оформить возврат в спортмастере Какие условия нужно учесть при покупках Много вопросов вызывает система начисления вознаграждений, если при покупке уже были использованы ранее выданные бонусы. Разберемся на примере.

Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы

Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  • надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
  • экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  • наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд. Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем. То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее.
Подарочная карта Карту. 2.3. Участникам Клубной Программы, в зависимости от типа Клубной Карты, предоставляются дополнительные привилегии и возможности.

Возвращают ли сразу балы при возврате в спортмастере

Денежные средства будут возвращены в день обращения.Если Вы обратитесь в магазин ранее указанного срока, то Вы не сможете получить денежные средства в день обращения. Важно Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина. При себе необходимо иметь товарный чек*, кассовый чек* и паспорт.

Магазин спортмастер – условия возврата товара Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена. Потраченные на вещь бонусы возвращаются, а полученные за покупку спишутся. Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

При возврате товара не вернули бонусы в спортмастере

В идеале нужно сохранить упаковку от изделия – тогда процесс возвращения будет легче. Возврат изделия ненадлежащего качества Если вы обратили внимание на брак или покупка не функционирует, она считается ненадлежащего качества. Как использовать бонусы в Спортмастере? Как и в других сетях магазинов, в Сортмастере предусмотрены бонусы , которые можно копить на карте .

Для этого нужно купить что-то на сумму более тысячи рублей, заполнить на стойке анкету и выдадут карту. На нее будут идти бонусы в размере — 5 % Оплатить товар можно будет бонусами, но не более 30% от цены в Спортмастере. Также у магазина есть несколько Дисконт-центров, в них продают уцененные товары: востановленные, отремонтированные, с помятой упаковкой. Здесь можно купить все необходимое для спорта и туризма: от одежды и обуви до инвентаря, от теннисной ракетки до тренажеров.

Способы возврата товара Возврат товара возможен в любом магазине «Спортмастер» Вернуть покупку можно следующими способами: привезти продукцию в розничный магазин, отправить по почте России или вызвать курьера на дом. Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены.

Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом. Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги – продавцы вернут наличные. При покупке за безналичный расчет – деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.

Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть:

  1. золотая – более 150000 рублей.
  2. серебряная – 15000-15000 рублей;
  3. синяя – сумма до 15000 рублей;

Карту можно со временем поменять на более престижную. Как начисляются бонусы на карту Спортмастер? Баллы будут начислены при каждой покупке, но их количество разное, в зависимости от цвета карты:

  1. на серебряную – 70;
  2. на синюю начисляется 50 баллов за каждые 1000 рублей;
  3. на золотую – более 100.

Обмен и возврат Москва При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы Какие клубные карты действуют в «Спортмастере»? Согласно регламенту сети спортивных магазинов, в настоящий момент в клубной программе задействованы следующие карты:

Стандартная карта синего цвета позволяет использовать бонусы, полученные от покупок на сумму от 1000 и до 15 000 рублей. При этом за каждую покупку, выполненную на сумму в 1000 рублей, держатели такой карты смогут получить прекрасное поощрение в виде 50 бонусов, где 1 Бонус соответствует 1 рублю. Данная карта также предполагает возврат 20% цены сервисного обслуживания за счет накопленных и полученных бонусов.

Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги. Как отменить заказ спортмастер Внимание Особенности проведения экспертизы Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации. Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин.

Читайте так же:  Иск по суброгации как оспорить самому
Видео (кликните для воспроизведения).

Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами. Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин. Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней.

Обмен и возврат москва

Как отменить заказ спортмастер

Вернуться ли бонусы отклоненном заказе в магазине спортмастер

  • Что произойдет с моей накопленной на Накопительной Дисконтной карте суммой при обмене на Клубную карту? Вся накопленная сумма перейдет на Клубную карту.
  • Когда Бонусы появятся на моем счете? В течение 3-х суток с момента совершения покупки
  • Нужно ли активировать карту? Да, активация произойдет автоматически через сутки после возвращения кассиру заполненной анкеты.

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере Для того, чтобы вернуть изделие при оплате банковской картой, необходимо:

  • удостоверение личности;
  • банковская карта, с помощью которой был оплачен товар;
  • чек либо другой документ, подтверждающий приобретение продукции.

При возврате денег на банковскую карту, в заявлении необходимо правильно указать ее реквизиты, а также расчетный счет, на который следует вернуть деньги.

Как отказаться от заказа а спортмастере

Как оформить возврат в спортмастере Какие условия нужно учесть при покупках Много вопросов вызывает система начисления вознаграждений, если при покупке уже были использованы ранее выданные бонусы. Разберемся на примере. Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  • надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
  • экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  • наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.

Например, у вас перестал работать велотренажер, приобретенный ранее в «Спортмастере».Вызывая специалиста сети спортивных магазинов, вы всегда можете воспользоваться своими бонусами для оплаты. К примеру, услуги мастера стоят 800-900 рублей. С учетом 30% скидки они обойдутся вам в 240-270 бонусов и соответственно, 560-630 рублей наличными в виде доплаты. Это один из вариантов, как потратить 3000 бонусов в «Спортмастере».

Также, если есть желание, можно пробежаться глазами по ассортименту компании и приобрести, например, спальный мешок за 699-979 рублей, что с учетом скидки составит 209,70 и 293,7 бонуса + 489,3 и 685,3 – доплата наличными.У большинства магазинов и супермаркетов, независимо от их специализации и направленности, есть свои программы лояльности. Именно они позволяют поощрить старых и привлечь новых клиентов.
Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара Этот вариант подходит для ситуаций, когда покупаются крупногабаритные и тяжелые предметы, например, тренажеры. В этом случае специалист должен убедиться, что действительно имеется дефект, после чего конструкция будет доставлена в магазин силами ее работников.Какие права и обязанности есть у покупателя по закону РФ? Подробнее тут. Выбор способа зависит от особенностей купленного предмета.

Важно Можно ли возвращать вещи в любой магазин Желательно передавать предметы в тот же магазин, где они были куплены. Если отсутствует возможность для посещения именно этой торговой точки, то можно прийти в другой магазин. Для возврата придется написать соответствующее заявление.

Также в такой ситуации можно отправить товар по почте или воспользоваться помощью курьера. Причем в последнем случае важно, чтобы вес предмета превышал 31 кг.

Вернутся ли баллы при отмене заказа спортмастер

  • Вызов на дом курьера организации.

Уровень участия в Клубной программе Стандартный Серебряный Золотой Тип карты Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в сети магазинов СПОРТМАСТЕР* + + + Дополнительные Информационные Сервисы (сайт, SMS- и e-mail) + + + Специальные предложения на товары, представленные в сети магазинов Спортмастер + + + Резервирование товара на 1 день + + + Дополнительный гарантийный срок на товар — +30 дней +60 дней Возврат части стоимости сервисных услуг Бонусами на Клубную Карту, % 20 50 100 * Ежегодно 11 марта начисленные и неиспользованные Бонусы за прошлый год аннулируется.Бонусы, начисленные с 01 января по 10 марта текущего года не аннулируются, а переносятся на следующий период — с 11 марта текущего года до 11 марта следующего года.
Содержание:

  • Обмен и возврат москва
  • Как отменить заказ спортмастер
  • Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?
  • Как вернуть бонусы обратно спорт мастер
  • Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара
  • Как отменить заказ спортмастер
  • Как отменить заказ в спортмастере

Обмен и возврат москва Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  • удостоверение личности;
  • расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар;
  • товарный или кассовый чек.

[3]

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. д., следует сохранить.

Условия возврата и обмена товара в Спортмастере. Что важно знать?

Популярная торговая компания «Спортмастер» известна по всей стране. Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата. Торговая сеть полностью соблюдает требования законодательства о защите прав потребителей и своевременно реагирует на обращения покупателей.

Можно ли вернуть или обменять вещь после покупки?

Отношения между продавцом и покупателем относительно обмена или возврата купленного товара регулируется Законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Компания «Спортмастер» специализируется на продаже спортивных товаров. Ассортимент торговой сети включает:

  • одежду и обувь для занятий спортом;
  • спортивное снаряжение и инвентарь;
  • тренажеры и прочее.

Законодательство не запрещает возвращать такого рода изделия, а, соответственно, магазин должен действовать в соответствии с требованиями закона и осуществлять прием товара обратно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении покупателем требований к этой процедуре.

Читайте так же:  Доверенное лицо не может подписать документ

Если одежда, обувь и инвентарь качественные, но покупателю, например, не подошел размер, цвет или фасон, то он может вернуть его обратно в магазин, указав в заявлении соответствующую причину. В этом случае для соблюдения права потребителя на возврат качественного товара магазин руководствуется нормами ст. 25 Закона №2300-1.

Если покупатель обнаружил на товаре дефекты, о которых продавец его не проинформировал, то такую бракованную покупку можно обменять или вернут в соответствии со ст. 18 Закона №2300-1.

В Спортмастере, как и в любом другом магазине, есть перечень товаров, которые не подлежат обмену. К ним относятся: нательное белье, чулочные изделия, купальные костюмы. То есть, если эти вещи не имеют дефектов, вернуть их по причине несоответствия размера не получится.

Условия сдачи и обмена одежды и обуви на другой размер

Совершить покупку в Спортмастере можно как в розничном магазине, так и оформив заказ на сайте. В обоих случаях покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенной вещи. Так, процедура возможна в двух случаях:

  • вещь не имеет дефектов, но не подошла по каким-то параметрам;
  • на товаре был обнаружен брак после его оплаты.

Качественное изделие можно обменять или вернуть при наличии таких обстоятельств:

  • не подошел размер одежды или обуви;
  • вещь неподходящего цвета;
  • инвентарь не обладает нужными функциями.

В розничном магазине

Если вещь была приобретена в розничном магазине торговой сети, то для обмена или возврата нужно обратиться в магазин. В торговой сети «Спортмастер» действуют следующие условия обмена и возврата качественного товара:

  1. Обмен или возврат при отсутствии у вещи дефектов возможен в течение 14 дней с момента покупки. Срок рассчитывается со дня, следующего за датой приобретения.
  2. Если найти подходящую замену не удалось и продавец принимает товар обратно, то покупатель может получить обратно только денежные средства за ранее приобретенный товар, оплата доставки не компенсируется.
  3. У товара должен полностью сохраниться первоначальный вид, ярлыки и упаковка, потребительские свойства, а также не должны быть выявлены следы эксплуатации.

Если вещь не имеет дефектов, но при этом обладает индивидуальными характеристиками, из-за чего может быть использована только конкретным потребителем, то она обмену или возврату не подлежит.

Условиями торговой сети установлено, что при возврате бракованной вещи магазин возвращает не только полную стоимость покупки, но и возмещает расходы на доставку и обратную пересылку товара (если она производилась).

Магазин при возврате товара требует от покупателя кассовый или товарный чек, однако в соответствии с п. 5 ст. 18 отсутствие платежного документа не является основанием для отказа в возврате товара.

При соблюдении такого условия денежные средства за покупку будут возвращены в день обращения, в противном случае продавец не сможет сразу вернуть деньги и покупателю потребуется дождаться истечения 3-х дней. Это связано с техническими особенностями проведения платежей в торговой сети.

При приобретении через сайт

Если спортивная обувь, одежда или инвентарь была приобретена через интернет-магазин, то для обмена или возврата можно обратиться в любой розничный магазин. Такой вариант более удобный, так как практически в каждом городе есть филиал торговой компании.

Вещь можно отправить и при помощи курьера, но в этом случае, за доставку изделий маленького размера и веса покупателю придется заплатить из своего кошелька. Услуга вызова курьера для возврата покупки, сделанной через интернет-магазин, предоставляется бесплатно только для крупногабаритного товара, например, тренажеров.

В какие сроки возможно сдать вещь обратно?

Для вещей, которые не имеют дефектов, и товаров, которые оказались бракованными, устанавливаются разные сроки для обмена или возврата. Требования к срокам в Спортмастере устанавливаются в соответствии с нормами законодательства.

Если же покупка оказалась бракованной, то потребитель вправе вернуть ее в течение действия гарантийного срока. Гарантийный срок может быть установлен самим производителей или торговой сетью. Для каждого товара гарантийные сроки указаны в официальном интернет-магазине.

Если срок гарантии не установлен, то согласно п. 1 ст. 19 Закона №2300-1 вещь можно вернуть в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи ее потребителю.

Какие документы нужны?

Для оформления возврата товара в магазин Спортмастер потребуются следующие документы:

  • паспорт покупателя;
  • чек, подтверждающий покупку, но его отсутствие не может стать причиной отказа продавца;
  • при безналичной оплате сделки реквизиты карты, с которой производилось списание денег;
  • заявление о возврате в письменном виде;
  • если возврат производится через курьера, то составляется расписка о передаче товара.

Бланк заявления на возврат покупателю предоставляет администратор или продавец магазина. В заявлении указывается следующая информация:

  • ФИО покупателя;
  • паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан);
  • наименования вещей, подлежащих возврату, и их количество;
  • причина возврата (брак, неполная комплектация, неподходящий размер и прочее);
  • просьба о расторжении сделки с указанием суммы денежных средств, подлежащих возврату;
  • банковские реквизиты для возврата денег на карту при оплате покупки по безналичному расчету;
  • дата составления заявления и подпись.

Сотрудники магазина могут попросить предоставить как оригиналы, так и копии документов для формирования отчетности в магазине.

Как вернуть покупку продавцу?

Вернуть товар можно как обратившись в розничный магазин, так и выполнив пересылку с помощью курьера. В этих двух случаях порядок действий потребителя будет отличаться.

На точке продаж

Для возврата вещей в розничный магазин Спортмастер покупателю потребуется:

  1. Обратиться к менеджеру или кассиру торговой точки с требованием принять обратно покупку.
  2. Предъявить изделие, соблюдая условия процедуры (при отсутствии брака должны быть сохранены ярлыки, упаковка и товарный вид).
  3. Предоставить сотруднику магазина необходимые для проведения процедуры документы.
  4. Заполнить бланк заявления с указанием причины возврата.

В каждом магазине есть служба экспертов, которая проводит проверку полученных обратно товаров. Если возвращается бракованная вещь, то эти специалисты проводят экспертизу для выявления имеющихся дефектов. Весь процесс занимает, как правило, около 5 дней, но в некоторых случаях экспертиза может продлиться дольше, но не более 45 дней.

После получения заключения независимого эксперта потребитель может обратиться с претензией к сотрудникам магазина . Если результат ее рассмотрения не устроит покупателя, то вопрос подлежит решению в судебном порядке.

Читайте так же:  Донорские выплаты сумиа

В любом ли магазине сети примут?

В условиях возврата покупки компания Спортмастер рекомендует потребителям обращаться в тот розничный магазин, где была совершена сделка купли-продажи или же в магазины формата гипермаркет. Если потребитель не имеет возможности обратиться в тот магазин, где он совершил покупку, то он вправе подать заявление в любой торговой точке сети.

Вызов курьера

Вернуть покупку обратно можно, воспользовавшись услугами курьера. Для этого потребуется:

  1. Обратиться по телефону 8-800-777-777-1 и заявить о желании вернуть покупку.
  2. Заполнить заявление на возврат, консультацию по поводу заполнения бланка также можно получить в телефонном режиме.
  3. Собрать дополнительные документы (копию паспорта, чек, реквизиты счета).
  4. Подготовить вещь к транспортировке.

Компания Спортмастер предоставляет услугу вызова курьера для возврата крупногабаритного товара весом более 31 кг только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области. После передачи курьеру вещей и документов, он выдает отправителю расписку о принятой посылке.

Почтой России

Товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер, не может быть возвращен через Почту России. Такое ограничение установлено правилами работы магазина, хотя в прошлом такая возможность покупателям предоставлялась.

В течение скольких дней отдадут средства?

Срок возврата денежных средств потребителю зависит от способа оплаты покупки и способа ее возврата обратно в магазин, но не может быть более 10 дней. Так, при наличном расчете и соблюдении всех условий денежные средства возвращаются покупателю в день его обращения в розничный магазин. При безналичном расчете срок возврата может составить до 5 дней в зависимости от банка, выпустившего карту.

Если покупка передается через курьера, то деньги будут возвращены не ранее, чем через 3 дня со дня поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер.

Так как процедура возврата любого товара регулируется законодательством, то каждая торговая сеть, включая Спортмастер, обязана руководствоваться нормами законов. Спортивные вещи и инвентарь можно вернуть обратно как при отсутствии дефектов (кроме белья, купальников и чулочно-носочных изделий), так и при наличии брака. Денежные средства возвращаются таким же образом, как и была проведена оплата покупки.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара

Спортмастер бонусы — как получить и потратить

рублей. В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.

  1. Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.
  2. Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
  3. Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.

За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ.

Баллы попадают на карту в течение суток.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

  1. желательно сохранить упаковку или этикетку.
  2. отсутствие следов использования;
  3. работоспособность покупки;
  4. товар должен сохранить товарный вид (не торопитесь отрывать этикетку);
  5. чек/товарный чек сохранён;

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например).

Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.

Важно На нем не должно быть следов носки или использования.

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.

Внимание Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.

Клубные бонусные карты «Спортмастер»

После успешной регистрации клиент может проверить спортмастер бонусы, предварительно активировав карту.

Чтобы расходовать баллы и узнавать сколько бонусов на карте спортмастер, клиент должен пройти процедуру активации карты. Делается это следующими способами:

  1. Активация в магазине: производится автоматически. Продавец активирует карту сразу после подтверждения регистрационных данных;
  2. Авторизация по СМС: после покупки нужно назвать кассиру номер телефона из анкеты или личного кабинета. На этот номер придет код подтверждения; предоставляйте го продавцу — бонусная карта активирована.

Для постоянных клиентов предусмотрено 3 ступени бонусной программы.

Ниже разберем каждый уровень более подробно.

Бонусы нельзя использовать при оплате покупок в точках «Спортмастер-Дисконт».

Как вернуть бонусы обратно спорт мастер

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Важно Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть: золотая – более 150000 рублей.

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере

Видео (кликните для воспроизведения).

Например, за приобретенную вами зимнюю куртку в пределах 8 999 рублей на синюю карту вам начислят порядка 400 бонусов, на серую – 560, а на желтую – 800.

Источники


  1. Зайцев, Р. В. Признание и приведение в исполнение в России иностранных судебных актов / Р.В. Зайцев. — М.: Wolters Kluwer, 2013. — 208 c.

  2. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.

  3. Коряковцев, В.В. Суд присяжных в России: история и современность.-Спб.:Алеф-Пресс,2015. / В.В. Коряковцев. — Москва: СИНТЕГ, 2015. — 341 c.
Вернут ли деньги за очки спортмастер
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here