Содержание
Сохраняются ли бонусные баллы в спортмастере при возврате товара
Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы
Бонусы карты — Спортмастера: ищем выгодные акции и цены Бонусы карты «Спортмастера»: ищем выгодные акции и цены И это всё замечательно для нас, покупателей! Осталось дело за малым — понять, как работает их бонусная программа в 2019 году , и выжать из неё максимум для своей же выгоды!
Отправить Заявление о возврате в электронном виде по адресу [email protected] или на почтовый адрес: г. Это, например, трусы — как предмет нижнего белья, или компьютер — как сложную технику.
Инфо Если вы хотите
Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся
Пошаговая инструкция Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин. Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:
- надо обратиться к работнику магазина;
- при себе нужно иметь покупку и чек на нее, а также паспорт;
- если оплата производилась с банковской карты, то нужны ее реквизиты;
- после проверки предмета возвращаются деньги покупателю.
- составляется заявление на возврат;
Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.
Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы
Уровень участия в Клубной программе Стандартный Серебряный Золотой Тип карты Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в сети магазинов СПОРТМАСТЕР* + + + Дополнительные Информационные Сервисы (сайт, SMS- и e-mail) + + + Специальные предложения на товары, представленные в сети магазинов Спортмастер + + + Резервирование товара на 1 день + + + Дополнительный гарантийный срок на товар — +30 дней +60 дней Возврат части стоимости сервисных услуг Бонусами на Клубную Карту, % 20 50 100 * Ежегодно 11 марта начисленные и неиспользованные Бонусы за прошлый год аннулируется.Бонусы, начисленные с 01 января по 10 марта текущего года не аннулируются, а переносятся на следующий период — с 11 марта текущего года до 11 марта следующего года.
Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара
— — Особенности возврата товара в Спортмастере В каждом розничном магазине сети есть своя служба экспертов, которые осуществляют проверку полученных обратно товаров.
Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна.
Инфо Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:
Сохраняются ли бонусные баллы в спортмастере при возврате товара
> > Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара рублей.
В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.
- Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.
- Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
- Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.
За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ. Баллы попадают на карту в течение суток. Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:
Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся
Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина.
При себе иметь возвращаемую покупку, паспорт, чек, банковскую карту (если вы расплачивались ей). Заявление на возврат вы напишете непосредственно в магазине.
Если покупка была оформлена в интернет-магазине, то придется вызывать курьера по номеру 8-800-777777-1.
Причем для крупногабаритного товара курьер будет предоставлен от магазина бесплатно. А вот для одежды или, обуви, например, придется раскошелиться самому.
И обслуживание курьером, к сожалению, возможно не на всей территории России, а только по Москве, Екатеринбургу, Санкт-Петербургу и их областям.
Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся
Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть.
Такое может случиться, если покупался подарок, который может не понравиться получателю, не приглянулись цвет/форма, некачественная вещь разрекламирована хорошим отзывом, изделие оказалось бракованным или даже тренажёр оказался чрезмерно большим и не помещается в комнате. Тогда возникает вопрос: существует ли возможность вернуть товар в «Спортмастер» и получить обратно потраченные деньги?Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей».К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу
Процедура возврата товара в Спортмастер: сроки, условия
» Каждый человек может приобрести в розничных точках или интернет-магазине торговой сети Спортмастер любые товары, при этом во втором случае можно отыскать большее количество вариантов изделий по сниженной стоимости.
Однако, даже совершая приобретения в известном на всю страну и надежном магазине, можно наткнуться на брак или что-то иное, из-за чего возникнет необходимость вернуть купленный товар в Спортмастер. Перед совершением такой процедуры стоит изучить все тонкости процесса.Отношения, касающиеся возврата товаров в магазины, регулируются российским законодательством.В категорию «спортивные товары» входят: одежда для занятий спортом, тренажеры, снаряды, прочий инвентарь. Все это не включено в перечень продукции, не подлежащей возврату, а значит, если нужно, покупки можно вернуть в магазин в течение установленного периода, равного двум неделям с момента приобретения.Под это правило попадают как качественные товары, так и бракованные.
Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы
Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки.
Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем.
Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:
- надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
- экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
- наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.
Как вернуть бонусы обратно спорт мастер
Защита прав потребителей
Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом.
Процедура восстановления карты Спортмастер при утере
» Оформление клубной карты магазина Спортмастер позволяет его клиентам получить скидки до 30% на все товары и услуги данной торговой сети.
alishavalenko.ru
При покупке за безналичный расчет – деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.
Как отменить заказ в спортмастере Для этого могут применяться разные методы:
- Отправка товара по почте. Это считается актуальным, если приобретался предмет в интернет-магазине. За отправку придется уплачивать самостоятельно, поэтому этот метод считается не слишком актуальным, так как практически в каждом городе имеется несколько магазинов Спортмастера.
- Привоз предмета в магазин сети. Желательно приносить вещь в тот магазин, где она была куплена. Для этого надо иметь при себе чек, с которым надо обратиться к работникам организации или вызвать администратора. С собой дополнительно надо взять паспорт. Осматривается товар специалистами, после чего деньги возвращаются покупателю.
Хотя есть возможность провести экспертизу в магазине.
Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы
Полное разъяснение по теме: «можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.Содержание
- наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
- экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
- надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.
Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара
— — Особенности возврата товара в Спортмастере В каждом розничном магазине сети есть своя служба экспертов, которые осуществляют проверку полученных обратно товаров.
После её проведения клиент получает право оформить магазину претензию по неустойке.
Если экспертами установлено, что дефекты отсутствуют, но покупатель думает иначе, то следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна. Инфо Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:
Магазин Спортмастер – условия возврата товара
Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть.
Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки.* Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся
Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть. Такое может случиться, если покупался подарок, который может не понравиться получателю, не приглянулись цвет/форма, некачественная вещь разрекламирована хорошим отзывом, изделие оказалось бракованным или даже тренажёр оказался чрезмерно большим и не помещается в комнате.
Тогда возникает вопрос: существует ли возможность вернуть товар в «Спортмастер» и получить обратно потраченные деньги?Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей».К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу
Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся
Пошаговая инструкция Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин. Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:
- если оплата производилась с банковской карты, то нужны ее реквизиты;
- при себе нужно иметь покупку и чек на нее, а также паспорт;
- после проверки предмета возвращаются деньги покупателю.
- надо обратиться к работнику магазина;
- составляется заявление на возврат;
Возврат товара надлежащего качества.
Фото: sportmaster.ru Если приобретался товар через интернет-магазин, то вызывается курьер, а также можно отправить посылку по почте. Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.
После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги. Содержание статьи:
Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы Какие клубные карты действуют в «Спортмастере»?
Согласно регламенту сети спортивных магазинов, в настоящий момент в клубной программе задействованы следующие карты:
Стандартная карта синего цвета позволяет использовать бонусы, полученные от покупок на сумму от 1000 и до 15 000 рублей. При этом за каждую покупку, выполненную на сумму в 1000 рублей, держатели такой карты смогут получить прекрасное поощрение в виде 50 бонусов, где 1 Бонус соответствует 1 рублю.
Данная карта также предполагает возврат 20% цены сервисного обслуживания за счет накопленных и полученных бонусов.
Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги.
Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара
Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки. Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем.
Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:
- экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
- наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
- надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд. Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества. Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в
5 схем получить бонусы Спортмастера бесплатно и купить товар со скидкой 35-40%
» Покупая товары в Спортмастере, можно часть покупки компенсировать бонусами.
До 30 процентов. 1 бонус = 1 рублю. Бонусы наливают за прошлые покупки.
И часто бывает (практически всегда), что нужного количества бонусов не хватает. Или их вообще нет.Что делать?
Как то жалко терять лишние деньги. Переплачивая, покупая товар практически за полную стоимость.Есть несколько способов получить бесплатные бонусы Спортмастера.
От скромных 500-1000, до практически неограниченного количества.
Хотите 2-3 тысячи или 5 — вообще без проблем. Надо 10-20 тысяч, придется немного потратить больше времени.
Но в итоге получить их.Итак, поехали экономить наши копеечки.Если вы уже покупали в Спортмастере, сначала лучше проверить доступное количество бонусов на вашем счете.
Вдруг магазин вам «налил» N-ное количество, достаточных для будущей покупки (а вы даже и знали). И тогда проблема решена.Как проверить количество
Условия и процедура отмены заказа в Спортмастере
» У всех покупателей, делающих заказы в интернет-магазинах, имеется право на то, чтобы от них отказаться.
Торговая сеть Спортмастер ценит своих клиентов, поэтому предлагает им комфортные условия как приобретения товаров, так и отказа от них. О том, как отменить заказ, сделанный в Спортмастере, узнайте из данной статьи.В законодательстве, а также в правилах, действующих в торговой сети Спортмастер, прописано, что отменить сделанный через интернет заказ покупатель может в любое время и на любом этапе его исполнения.
Даже если он уже получил посылку на руки и расписался за это, у него имеется семидневный период, отведенный на отказ от покупки и ее возврат обратно в Спортмастер.Даже оплаченная продукция может быть возвращена, при этом интернет-магазин вернет клиенту деньги.
Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара
Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например).
Пока оценок нет) Loading… Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам. Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».
Клубные бонусные карты «Спортмастер»
Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление Преференций Участнику КП осуществляется в соответствии с условиями нового Уровня участия в КП вне зависимости от того, произведен ли обмен Клубной карты на Клубную карту нового типа.
Либо есть возможность израсходовать ваш остаток на покупку разнообразных спортивных аксессуаров. Например, можно приобрести органайзер за 489 рублей (на него у вас уйдет 146,7 и останется 13,7 бонуса) и охлаждающую повязку на глаза за 19 рублей (ее стоимость с учетом скидки составит 5,7 бонуса). Оставшиеся 8 бонусов также можно потратить на покупку второй цветной повязки либо оставить с целью последующего накопления акционного вознаграждения. Вот как можно потратить бонусы в «Спортмастере». Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней?
Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере
Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 1.
Участники Клубной программы получают преференции от компании СПОРТМАСТЕР: скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги.
По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.
Следовательно, при использовании 30% бонусов, получим 839,7 рублей, готовых к списанию, и 1959,30 рубля вам необходимо будет внести наличными.
Магазин Спортмастер – условия возврата товара
В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки. Экстрабонусы начисляются дополнительно к регулярным Бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников КП, или по инициативе компании СПОРТМАСТЕР в качестве дополнительной преференции участнику КП. На следующий день нам капнуло на карту 3000, а на сайте мы нашли эту акцию, где ни про какие «наборы» не было ни слова.
При этом за каждую покупку, выполненную на сумму в 1000 рублей, держатели такой карты смогут получить прекрасное поощрение в виде 50 бонусов, где 1 Бонус соответствует 1 рублю. Данная карта также предполагает возврат 20% цены сервисного обслуживания за счет накопленных и полученных бонусов.
При успешном выполнении перечисленных действий участник Клубной программы получает возможность использовать Бонусы с Клубной карты и получить Бонусы за текущую покупку.
Магазин спортмастер – условия возврата товара
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки.
Как оформить возврат в спортмастере Какие условия нужно учесть при покупках Много вопросов вызывает система начисления вознаграждений, если при покупке уже были использованы ранее выданные бонусы. Разберемся на примере.
Карта может быть:
- золотая – более 150000 рублей.
- серебряная – 15000-15000 рублей;
- синяя – сумма до 15000 рублей;
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Мне вернуть должны 9 тысяч (цена товара) или 10 тысяч (затраты на сертификат)? Я тоже так полагал, но в этом случае у tarantul911 в чеках должно быть прописано «компутер за 20 тысяч со скидкой по сертификату 10 тысяч.
Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы
При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет). Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки.
Баллы будут начислены при каждой покупке, но их количество разное, в зависимости от цвета карты:
- на серебряную – 70;
- на синюю начисляется 50 баллов за каждые 1000 рублей;
- на золотую – более 100.
Самая простая проверка – этовызов эксперта на дом (в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например). А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование. По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней. Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.
Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет. Важно Магазинная экспертиза и сроки возврата денег Магазинная экспертиза и сроки возврата денег В магазинах сети «Спортмастер» есть собственная служба, которая занимается проверкой возвращаемого товара на месте. Просто при покупке куртки 3000 бонусов в подарок. Если это читают работники «спорт мастера» (как бывшие таки и действующие), объясните, на хрена эти цыганские схемы для обмана покупателя? 393 комментария О! Вот и пост, где я изолью душу. А я заебался уже их батончики хавать. Какие товары не подлежат обмену и возврату товара в спортмастере Это, например, трусы — как предмет нижнего белья, или компьютер — как сложную технику.
При покупке за безналичный расчет – деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата. Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть:
- золотая – более 150000 рублей.
- серебряная – 15000-15000 рублей;
- синяя – сумма до 15000 рублей;
Возврат изделия ненадлежащего качества Если вы обратили внимание на брак или покупка не функционирует, она считается ненадлежащего качества.
Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?
Возврат товара с курьером возможен на ранее трех дней после его приобретения, а денежные средства будут возвращены на счет покупателя не ранее 10 дней с момента доставки покупки обратно в магазин. Как и в других сетях магазинов, в Сортмастере предусмотрены бонусы , которые можно копить на карте . будь то носки или кардиотренажер.
Клиенты подразделяются по Уровням участия в Клубной программе в зависимости от Накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок — сумма покупок, совершённых Участником КП с применением КК, МКК и SMS-авторизации, и оплаченная из собственных средств Клиента (стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в сумме накопленных покупок).
При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей ), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки. При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация.
Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.
Для каждого участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях СПОРТМАСТЕР, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку.
Почта РоссииВ настоящее время товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер, не может быть возвращен через Почту России. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер вместе с заполненным заявлением на возврат.
За каждые 20 бел.руб. покупки начисляется 1 бонус. Специальные предложения на товары. Количество начисляемых бонусов в размере процента от стоимости Сервисных услуг — 20% Общая сумма покупок или одноразовая покупка на сумму от400 до 4 000 бел.руб. За каждые 20 бел.руб. покупки начисляется 1,4 бонуса. Специальные предложения на товары. Количество начисляемых бонусов в размере процента от стоимости Сервисных услуг — 50% Общая сумма покупок или одноразовая покупка на сумму свыше 4 000 бел.руб.
Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара
Спортмастер бонусы — как получить и потратить
рублей. В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.
- Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.
- Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
- Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.
За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ.
Баллы попадают на карту в течение суток.
Магазин Спортмастер – условия возврата товара
Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.
- желательно сохранить упаковку или этикетку.
- отсутствие следов использования;
- работоспособность покупки;
- товар должен сохранить товарный вид (не торопитесь отрывать этикетку);
- чек/товарный чек сохранён;
Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например).
Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы
А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.
Важно На нем не должно быть следов носки или использования.
Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.
Внимание Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.
Клубные бонусные карты «Спортмастер»
После успешной регистрации клиент может проверить спортмастер бонусы, предварительно активировав карту.
Чтобы расходовать баллы и узнавать сколько бонусов на карте спортмастер, клиент должен пройти процедуру активации карты. Делается это следующими способами:
- Активация в магазине: производится автоматически. Продавец активирует карту сразу после подтверждения регистрационных данных;
- Авторизация по СМС: после покупки нужно назвать кассиру номер телефона из анкеты или личного кабинета. На этот номер придет код подтверждения; предоставляйте го продавцу — бонусная карта активирована.
Для постоянных клиентов предусмотрено 3 ступени бонусной программы.
Ниже разберем каждый уровень более подробно.
Бонусы нельзя использовать при оплате покупок в точках «Спортмастер-Дисконт».
Как вернуть бонусы обратно спорт мастер
По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.
Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.
Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».
Важно Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть: золотая – более 150000 рублей.
Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере
Например, за приобретенную вами зимнюю куртку в пределах 8 999 рублей на синюю карту вам начислят порядка 400 бонусов, на серую – 560, а на желтую – 800.
Условия возврата и обмена товара в Спортмастере. Что важно знать?
Популярная торговая компания «Спортмастер» известна по всей стране. Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата. Торговая сеть полностью соблюдает требования законодательства о защите прав потребителей и своевременно реагирует на обращения покупателей.
Можно ли вернуть или обменять вещь после покупки?
Отношения между продавцом и покупателем относительно обмена или возврата купленного товара регулируется Законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Компания «Спортмастер» специализируется на продаже спортивных товаров. Ассортимент торговой сети включает:
- одежду и обувь для занятий спортом;
- спортивное снаряжение и инвентарь;
- тренажеры и прочее.
Законодательство не запрещает возвращать такого рода изделия, а, соответственно, магазин должен действовать в соответствии с требованиями закона и осуществлять прием товара обратно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении покупателем требований к этой процедуре.
Если одежда, обувь и инвентарь качественные, но покупателю, например, не подошел размер, цвет или фасон, то он может вернуть его обратно в магазин, указав в заявлении соответствующую причину. В этом случае для соблюдения права потребителя на возврат качественного товара магазин руководствуется нормами ст. 25 Закона №2300-1.
Если покупатель обнаружил на товаре дефекты, о которых продавец его не проинформировал, то такую бракованную покупку можно обменять или вернут в соответствии со ст. 18 Закона №2300-1.
В Спортмастере, как и в любом другом магазине, есть перечень товаров, которые не подлежат обмену. К ним относятся: нательное белье, чулочные изделия, купальные костюмы. То есть, если эти вещи не имеют дефектов, вернуть их по причине несоответствия размера не получится.
Условия сдачи и обмена одежды и обуви на другой размер
- вещь не имеет дефектов, но не подошла по каким-то параметрам;
- на товаре был обнаружен брак после его оплаты.
Качественное изделие можно обменять или вернуть при наличии таких обстоятельств:
- не подошел размер одежды или обуви;
- вещь неподходящего цвета;
- инвентарь не обладает нужными функциями.
В розничном магазине
Если вещь была приобретена в розничном магазине торговой сети, то для обмена или возврата нужно обратиться в магазин. В торговой сети «Спортмастер» действуют следующие условия обмена и возврата качественного товара:
- Обмен или возврат при отсутствии у вещи дефектов возможен в течение 14 дней с момента покупки. Срок рассчитывается со дня, следующего за датой приобретения.
- Если найти подходящую замену не удалось и продавец принимает товар обратно, то покупатель может получить обратно только денежные средства за ранее приобретенный товар, оплата доставки не компенсируется.
- У товара должен полностью сохраниться первоначальный вид, ярлыки и упаковка, потребительские свойства, а также не должны быть выявлены следы эксплуатации.
Если вещь не имеет дефектов, но при этом обладает индивидуальными характеристиками, из-за чего может быть использована только конкретным потребителем, то она обмену или возврату не подлежит.
Условиями торговой сети установлено, что при возврате бракованной вещи магазин возвращает не только полную стоимость покупки, но и возмещает расходы на доставку и обратную пересылку товара (если она производилась).
Магазин при возврате товара требует от покупателя кассовый или товарный чек, однако в соответствии с п. 5 ст. 18 отсутствие платежного документа не является основанием для отказа в возврате товара.
При приобретении через сайт
Если спортивная обувь, одежда или инвентарь была приобретена через интернет-магазин, то для обмена или возврата можно обратиться в любой розничный магазин. Такой вариант более удобный, так как практически в каждом городе есть филиал торговой компании.
Вещь можно отправить и при помощи курьера, но в этом случае, за доставку изделий маленького размера и веса покупателю придется заплатить из своего кошелька. Услуга вызова курьера для возврата покупки, сделанной через интернет-магазин, предоставляется бесплатно только для крупногабаритного товара, например, тренажеров.
В какие сроки возможно сдать вещь обратно?
Для вещей, которые не имеют дефектов, и товаров, которые оказались бракованными, устанавливаются разные сроки для обмена или возврата. Требования к срокам в Спортмастере устанавливаются в соответствии с нормами законодательства.
Если же покупка оказалась бракованной, то потребитель вправе вернуть ее в течение действия гарантийного срока. Гарантийный срок может быть установлен самим производителей или торговой сетью. Для каждого товара гарантийные сроки указаны в официальном интернет-магазине.
Если срок гарантии не установлен, то согласно п. 1 ст. 19 Закона №2300-1 вещь можно вернуть в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи ее потребителю.
Какие документы нужны?
Для оформления возврата товара в магазин Спортмастер потребуются следующие документы:
- паспорт покупателя;
- чек, подтверждающий покупку, но его отсутствие не может стать причиной отказа продавца;
- при безналичной оплате сделки реквизиты карты, с которой производилось списание денег;
- заявление о возврате в письменном виде;
- если возврат производится через курьера, то составляется расписка о передаче товара.
Бланк заявления на возврат покупателю предоставляет администратор или продавец магазина. В заявлении указывается следующая информация:
- ФИО покупателя;
- паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан);
- наименования вещей, подлежащих возврату, и их количество;
- причина возврата (брак, неполная комплектация, неподходящий размер и прочее);
- просьба о расторжении сделки с указанием суммы денежных средств, подлежащих возврату;
- банковские реквизиты для возврата денег на карту при оплате покупки по безналичному расчету;
- дата составления заявления и подпись.
Сотрудники магазина могут попросить предоставить как оригиналы, так и копии документов для формирования отчетности в магазине.
Как вернуть покупку продавцу?
Вернуть товар можно как обратившись в розничный магазин, так и выполнив пересылку с помощью курьера. В этих двух случаях порядок действий потребителя будет отличаться.
На точке продаж
Для возврата вещей в розничный магазин Спортмастер покупателю потребуется:
- Обратиться к менеджеру или кассиру торговой точки с требованием принять обратно покупку.
- Предъявить изделие, соблюдая условия процедуры (при отсутствии брака должны быть сохранены ярлыки, упаковка и товарный вид).
- Предоставить сотруднику магазина необходимые для проведения процедуры документы.
- Заполнить бланк заявления с указанием причины возврата.
В каждом магазине есть служба экспертов, которая проводит проверку полученных обратно товаров. Если возвращается бракованная вещь, то эти специалисты проводят экспертизу для выявления имеющихся дефектов. Весь процесс занимает, как правило, около 5 дней, но в некоторых случаях экспертиза может продлиться дольше, но не более 45 дней.
После получения заключения независимого эксперта потребитель может обратиться с претензией к сотрудникам магазина . Если результат ее рассмотрения не устроит покупателя, то вопрос подлежит решению в судебном порядке.
В любом ли магазине сети примут?
В условиях возврата покупки компания Спортмастер рекомендует потребителям обращаться в тот розничный магазин, где была совершена сделка купли-продажи или же в магазины формата гипермаркет. Если потребитель не имеет возможности обратиться в тот магазин, где он совершил покупку, то он вправе подать заявление в любой торговой точке сети.
Вызов курьера
Вернуть покупку обратно можно, воспользовавшись услугами курьера. Для этого потребуется:
- Обратиться по телефону 8-800-777-777-1 и заявить о желании вернуть покупку.
- Заполнить заявление на возврат, консультацию по поводу заполнения бланка также можно получить в телефонном режиме.
- Собрать дополнительные документы (копию паспорта, чек, реквизиты счета).
- Подготовить вещь к транспортировке.
Компания Спортмастер предоставляет услугу вызова курьера для возврата крупногабаритного товара весом более 31 кг только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области. После передачи курьеру вещей и документов, он выдает отправителю расписку о принятой посылке.
Почтой России
Товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер, не может быть возвращен через Почту России. Такое ограничение установлено правилами работы магазина, хотя в прошлом такая возможность покупателям предоставлялась.
В течение скольких дней отдадут средства?
Срок возврата денежных средств потребителю зависит от способа оплаты покупки и способа ее возврата обратно в магазин, но не может быть более 10 дней. Так, при наличном расчете и соблюдении всех условий денежные средства возвращаются покупателю в день его обращения в розничный магазин. При безналичном расчете срок возврата может составить до 5 дней в зависимости от банка, выпустившего карту.
Если покупка передается через курьера, то деньги будут возвращены не ранее, чем через 3 дня со дня поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер.
Так как процедура возврата любого товара регулируется законодательством, то каждая торговая сеть, включая Спортмастер, обязана руководствоваться нормами законов. Спортивные вещи и инвентарь можно вернуть обратно как при отсутствии дефектов (кроме белья, купальников и чулочно-носочных изделий), так и при наличии брака. Денежные средства возвращаются таким же образом, как и была проведена оплата покупки.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источники
ЛазаревВ.В. История политических и правовых учений: Уч. /В.В.Лазарев-3изд.-М.:Юр.Норма,НИЦ ИНФРА-М,2016-800с.(п) / ЛазаревВ.В.. — Москва: СИНТЕГ, 2016. — 645 c.
Бастрыкин, А.И. Актуальные проблемы теории государства и права. Учебное пособие / А.И. Бастрыкин. — М.: Юнити-Дана, 2014. — 237 c.
Щеглова Л. В. Защита своих прав в судах общей юрисдикции; Омега-Л — М., 2014. — 232 c.
Здравствуйте. Я юрист с 20 летним стажем работы в г. Москва. Буду рад поделиться с Вами своими знаниями и опытом.