Адидас как пройти собеседованиена ассистента руководителя

Адидас как пройти собеседованиена ассистента руководителя

Мало кто из нас, пройдя собеседование и потерпев неудачу, может ответить, почему же не взяли на работу. «Работа для вас» решила посетить несколько интервью с работодателем и посмотреть на соискателей со стороны, дабы

Мало кто из нас, пройдя собеседование и потерпев неудачу, может ответить, почему же не взяли на работу. «Работа для вас» решила посетить несколько интервью с работодателем и посмотреть на соискателей со стороны, дабы понять, что становится причиной отказа.

Компания, в которую я отправилась, искала девушку на должность «личный помощник руководителя». Требования следующие: высшее образование (желательно юридическое), возраст от 25 до 35 лет, приятная внешность, знание английского и французского языков, владение компьютером на уровне уверенного пользователя, исполнительность, ответственность, добросовестность. Все кандидаты были отобраны кадровым агентством на предмет знания языков и компьютера и приглашены на собеседование. Задача менеджера по персоналу заключалась в том, чтобы составить собственное мнение о соискательницах и изложить его начальнику.

Личному помощнику — личный кабинет!

Первая претендентка — девушка 26 лет. Туфли на десятисантиметровой шпильке, на лице — яркий макияж. Этакая женщина-вамп. В отдел кадров она вошла так уверенно, будто бывает здесь ежедневно по несколько раз.

— Здравствуйте, — улыбнулась кадровик.

— Здравствуйте. Это я, что, там буду сидеть? — тут же спросила соискательница, указывая рукой на дверь, за которой находилась приемная руководителя. — Прямо на проходе?

— Да. Вас это не устраивает? — опешила менеджер по персоналу.

— Нет. Все нормально. Я думала, у меня будет отдельный кабинет.

Кажется, этим было сказано все. Конечно, собеседование не закончилось, но по тому, как изменилось лицо кадровика после вопроса, стало ясно, что положительную характеристику девушка не получит.

Спросив о предыдущем опыте работы, причинах увольнения, менеджер рассказала ей о будущих обязанностях, после чего соискательница поинтересовалась:

— Почему у вас такой длительный испытательный срок? Он может быть сокращен?

— Нет. Испытательный срок одинаков для всех сотрудников.

— А если я зарекомендую себя хорошим специалистом раньше?

— Вам все равно придется отработать 2 месяца на испытательном сроке.

Как только за соискательницей закрылась дверь, менеджер дала свою оценку:

Я бы сказала, что эта дама неправильно себя позиционирует. У нее слишком много претензий. Мы ее еще не приняли, а она уже хочет, чтобы ей сократили испытательный срок. У нее чересчур яркий макияж, ногти накрашены красным лаком, в поведении есть какая-то агрессивность. Кроме того, ее первая фраза насчет личного кабинета… Чувствуется, девушка умеет хамить.

Сделай паузу

Второй претендентке — 30 лет. Одета в брючный костюм — опрятно, чисто, без особых примет, одним словом, по-офисному. Голос тихий и приятный. Отвечая на вопросы кадровика, она делает большие паузы в предложениях, будто обдумывая сказанное, и постоянно теребит кольцо на пальце. Собеседование продолжалось минут 40. Соискательница успела изложить всю автобиографию: где училась, работала; поинтересоваться характером руководителя и условиями труда в компании.

— Скажите, а задерживаться после работы у вас не придется?

— Иногда такое бывает. Когда у руководителя совещание, личный помощник не уходит до его окончания. А что, у вас с этим есть трудности?

— Да, нет… — протянула претендентка, но блеск в ее глазах потух.

Девушка очень милая. Видно, что умница. Она будет хорошим исполнителем, если ее примут на работу, но не думаю, что такое случится. Во-первых, она слишком скромная и тихая. В работе личного помощника иногда нужно проявить жесткость. Боюсь, у нее не выйдет. Во-вторых, она зажалась. Ей потребовалось много времени, чтобы почувствовать себя свободнее. В приемную руководителя приходят разные люди, и личному помощнику надо находить общий язык со всеми. У соискательницы будут с этим проблемы. В-третьих, ей явно не хочется задерживаться после работы, а у нас и командировки возможны. Еще один минус — очень уж медленно разговаривает, каждого слова приходится ждать, что раздражает. Думаю, нашему начальнику это тоже не понравится.

Радуга в приемной

Когда вошла третья соискательница, я обомлела: стрижка в молодежном стиле — что-то рваное и в разноцветных перьях. На этой голове целая палитра: красный, оранжевый, фиолетовый — буйство красок. Одета она была хорошо. Во всяком случае очень интересно. По-деловому, но, в то же время, присутствовала игривость, которая выражалась в огромной желтой розе на блузке.

Разговаривала очень доброжелательно, часто улыбалась. Работала личным секретарем, решила сменить работу из чисто меркантильных соображений — здесь платили больше.

— Скажите, а как вы относитесь к возможности командировок? — поинтересовалась менеджер по персоналу.

— Нормально. А они часто бывают?

— Иногда нашему начальнику приходится уезжать по служебным делам, личный помощник, обычно, вместе с ним. Но такое случается нечасто. Может быть, пару раз в год.

— Хорошо. Я не против. Я люблю путешествовать.

— А как к этому отнесется ваш муж?

— Поживем — увидим. Думаю, все будет в порядке.

Попрощавшись с соискательницей, менеджер вынесла вердикт:

Эта девушка мне очень понравилась. Общительная, улыбчивая. Но я не знаю, как начальник отреагирует на ее внешний вид, прическу в частности. «Окрас» у нее, скажем прямо, нетрадиционный. Но, может быть, и примут за счет ее обаяния. Кроме того, у нее есть преимущество перед предыдущими кандидатами — мобильность. Если бы не прическа… Может она перекрасится?

Когда ваши деловые качества заранее протестированы кадровым агентством, непосредственному работодателю остается пристально вглядываться в личные. Тем более, если вы претендуете на такую должность, как помощник руководителя. Здесь в игру вступает критерий, с которым сложно бороться, — «нравится — не нравится». При такой постановке вопроса важно все: как ваша внешность вписывается в стиль компании, как вы умеете общаться с незнакомыми людьми. Часто от соискателя мало что зависит. Но все же, отправляясь на собеседование, лучше не делать вызывающий макияж и не красить ногти ярким лаком — это ассоциируется с агрессивностью и, как и экстравагантная прическа, может стать препятствием в трудоустройстве. Не стоит так же выдвигать своих условий работодателю прежде, чем вас приняли. А вот такие качества, как общительность, мобильность и открытость приветствуются всегда.

Пять вопросов «на засыпку», или как пройти собеседование на должность помощника руководителя

В нашей предыдущей статье мы уже рассказывали об основных умениях и требованиях к кандидатам на вакансию помощника руководителя и давали советы о правилах поведения на собеседовании.

Поскольку правильно подобранный помощник директора – это лицо рекрутера в глазах руководителя, то подбор на эту должность осуществляется особо тщательно.

Готовясь к собеседованию, кроме информации о компании, стоит подготовиться к сложным вопросам. Конечно, смекалка рекрутеров не имеет границ, но мы подобрали для Вас 5 наиболее распространенных каверзных вопросов используемых при собеседовании:

Каверзный вопрос №1. Что Вам больше всего не нравится в работе помощника руководителя?

Как ответить: Вам предстоит убедить рекрутера в том, что Вам нравиться сам процесс работы на должности помощника руководителя. Например, некоторые отвечают, что единственное, что им не нравиться – это если мало работы или мало задач.

Каверзный вопрос №2. Как Вы определите, что выполнили свою работу успешно?

Как ответить: Ваша главная задача не перечислять, что Вы выполняете все возложенные на Вас функции, а показать, что Вы ответственно относитесь к своей работе, а, значит, постоянно анализируете и совершенствуете её результаты.

Каверзный вопрос №3. С вечера директор просил Вас распечатать для завтрашней встречи с клиентами важные документы. Вы отложили их печать до утра потому, что у Вас были более срочные задания. Утром в офисе отключили электроэнергию. Встреча с клиентами через час. Каковы Ваши действия?

Как ответить: Брать на себя ответственность за совершённые действия и ошибки, не терять самообладание даже в самых сложных ситуациях и до последнего искать возможность решить проблему – вот те качества, которых ожидает от Вас руководитель. Вот вариант достаточно неплохого ответа на данный вопрос: «Я не буду плакать или паниковать. Если документы есть на флешке, или батарея ноутбука ещё не села, то постараюсь найти ближайший соседний офис, где есть свет и попрошу распечатать. Если такой возможности не будет, то всё честно расскажу руководителю и предложу несколько вариантов решения вопроса, например, перенести встречу с клиентами….»

Каверзный вопрос №4. Вам было поручено важное задание. Вы считаете, что его лучше выполнить способом «А». Ваш директор говорит Вам действовать способом «Б». Вы убеждены, что способ «А» лучше для пользы дела. Ваши действия?

Как ответить: В работе помощника руководителя сложно переоценить управляемость кандидата, его готовность подчиняться. Но самое славное показать, что Вы умеете и можете правильно расставить приоритеты и найти баланс между готовностью выполнять распоряжения и собственным взглядом, личной инициативностью в работе и умением убеждать. Как правило, опытные кандидаты отвечают, что сначала они пытаются предложить руководителю свой вариант действия. Приводят собственные аргументы. Если же аргументы не будут иметь действие, то подчинятся приказу, заодно уточняя наперёд, как будут действовать в случае негативных последствий решения руководителя.

Каверзный вопрос №5. К руководителю пытается пройти недовольный клиент. Он кричит и угрожает Вам, если его не пропустят. Руководитель же попросил ни в коем случае не впускать данного посетителя. Ваши действия?

Как ответить: Конфликтная ситуация – это всегда хороший повод проявить свою доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки общения и конструктивное решение проблем в конфликтной ситуации. Отвечая на подобные вопросы, не стесняйтесь приводить примеры из Вашей практики, это подчеркнёт Ваш опыт. Обязательно указывайте, что разозлённому клиенту не нужно перечить, а нужно его успокоить и убедить перенести встречу на другое удобное время. Улыбчивость, спокойствие и самообладание – Ваше главное оружие.

Семь кругов HR-а, или чего ожидать на финальном собеседовании?

Вы – один из успешных кандидатов, которые прошли огонь, воду и собеседование, чтобы оказаться в финальном списке. Деловой гардероб давно подобран, резюме работает на Вас, речь поставлена и у Вас от зубов отскакивает информация о компании, в которой Вы хотите работать. Совсем скоро Вы окажетесь в уже знакомом Вам здании на финальном собеседовании. И хоть большая часть пути пройдена, это не повод расслабляться. Опытные HR-специалисты утверждают, что большинство стратегических ошибок соискатели допускают именно на последнем собеседовании, ведь они уверены в том, что оно является гарантией получения должности. Современный рынок труда подготовил несколько сюрпризов, к которым мы с удовольствием Вас подготовим!

Пришло время задавать вопросы

Конечно, вопросы Вы задавали и на предыдущих собеседованиях. Что еще такого придумать, чтобы закрепить положительное впечатление о себе как о профессионале и человеке, если Вы стали одним из основных кандидатов?

Скорее всего, последнее собеседование будет проводить Ваш линейный руководитель или руководитель компании. Будьте уверены, он внимательно изучил Ваше резюме и результаты предыдущих собеседований. Он знает о Вас много и теперь дает шанс закрепить результат. Пришло время задавать вопросы, и они должны качественно отличаться от всего, что Вы спрашивали на предыдущих встречах. Вот несколько подсказок:

— Тщательно изучите деятельность компании. Почитайте о ее заслугах, проектах, выделите то, что заинтересовало Вас больше всего.

— Если есть возможность, почитайте о человеке, который будет проводить собеседование.Возможно, у него есть публикации, которые помогут узнать больше о компании.

— Не задавайте общих вопросов, ответы на которые можно легко найти в Интернете. Спросите у работодателя об управленческой иерархии (какой отдел кому подчиняется), формах контроля рабочего процесса, о взаимодействии между отделом, где Вы хотите работать, и другими отделами компании, упомяните успешные проекты и узнайте, кто их воплощал.

— Не помешает спросить о планах компании на ближайшее будущее, и каким образом эти планы повлияют на должность, которую Вы стремитесь занять. Таким образом, Вы продемонстрируете свою лояльность к интересам компании и готовность посвящать себя работе в долгосрочной перспективе.

— На этом этапе можете задавать вопросы о зарплате и других, интересующих Вас деталях.

Вся жизнь – игра, и все мы в ней актеры

Финальное собеседование подразумевает, что кроме Вас, у работодателя есть еще два или три кандидата. Теперь в задачу работодателя входит выявить любые проблемы или спорные вопросы (как профессиональные, так и личностные) и определить «лучшего среди лучших». Страсти накаляются тогда, когда Вы осознаете, что Вам в спину дышат весьма достойные соперники.

Как правило, работодатели пользуются несколькими стратегиями для проведения финальных собеседований. Вы можете оказаться на собеседовании вместе с Вашими конкурентами, возможно, интервью будут проводить сразу несколько сотрудников компании во главе с начальником, а может Вам придется столкнуться с интервьюером, который ведет себя так, будто игнорирует Вас. Эти приемы используют при, так называемом, «поведенческом собеседовании». Работодатель специально заставляет Вас выйти из зоны комфорта и посмотреть, как Вы проявляете себя в стрессовых ситуациях. HR – специалисты крупного американского портала CareersDoneWrite отмечают, что главной задачей интервьюера на финальном собеседовании является предоставление возможности кандидату решать задачи в режиме живого времени. Некоторые работодатели подходят к делу напрямую и ставят одну из задач, которые могут возникнуть на рабочем месте. Тут уж нужно обращаться к своему профессионализму и смекалке.

— Если при общении работодатель «игнорирует» Вас, не впадайте в панику. Он проверяет Ваше умение концентрироваться или стремление добиться ответа на поставленный вопрос. Держитесь уверенно.

— Если интервьюер говорит о других кандидатах, прекратите нервничать, он тестирует Вашу реакцию на конкуренцию. Ведите себя достойно и покажите, что цените в людях профессионализм.

— Не переоценивайте себя. Будьте готовы обсудить свои слабые стороны, и умело переводите разговор в позитивное русло. Расскажите о том, как Вы справляетесь со своими «минусами».

— Проявляйте энтузиазм и интерес. Дайте работодателю понять, что трудности воспринимаете, в первую очередь, как шанс научиться чему-то новому.

— Будьте предельно честны!

Козырь в рукаве не лишний

Отдаем Вам должное, приглашение на финальное интервью многое о Вас говорит. Теперь осталось сделать так, чтобы по дороге с собеседования домой Вы не проигрывали в голове все произошедшее, не вспоминали, что сказали, и что забыли сказать, хотя не помешало бы. Подготовка к последнему интервью должна занять у Вас вдвое больше времени, чем к предыдущим. Заготовьте заранее свой «козырь» — 30 секундную речь о том, почему Вы подходите на должность лучше других, какую пользу принесете компании, как хотите развиваться в ней и почему это получится именно у Вас. Эта кульминационная речь – не время разглагольствовать. Она должна быть отрепетирована и произнесена уверенным тоном. Мы уверены, что следуя нашим советам, Вы финишируете первым!

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Что говорить на собеседовании:

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма. ». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества пере другими кандидатами?

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только, когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю. » Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д..

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по — своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. На какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышение квалификации и другое проявление заботы о персонале. [. ] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прилагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

Наша статья поможет тем руководителям, кто самостоятельно проводит собеседование при приеме на работу нового сотрудника. Сначала стоит задать несколько общих вопросов:

— сколько времени соискатель ищет работу?

— какие вакансии рассматривает, какие сферы работы наиболее интересны?

— какая минимальная зарплата интересует?

— какие требование к будущей работе выдвигает (график работы, наличие командировок, соцпакет)?

Теперь стоит узнать немного о предыдущих местах работы.

В резюме должны быть указаны — названия организаций, занимаемые должности, характер деятельности организации.

— рассказать о должностных обязанностях, функциях, задачах, уровне загрузки, заработной плате;

— привести примеры численных показателей эффективности работы, рассказать о достижениях;

— дать оценку бывшему руководству и работе в целом;

— рассказать о причине увольнения.

Также попросите соискателя дать Вам телефоны тех лиц, кто может выступить в роли рекомендателя — бывший руководитель, сотрудники отдела. Обратите внимание, как на профессиональную характеристику, так и на отзывы о человеческих качествах.

Теперь стоит поговорить об образовании кандидата.

Сведения о полученном основном и дополнительном образовании также содержаться в резюме.

[3]

Вам стоит спросить о:

— мотивах получения именно такого образования;

— планах на образование в будущем.

Узнайте о специфических навыках, которые могут понадобиться на данной работе — работа в определенных компьютерных программах, водительские права, наличие автомобиля, стаж вождения и т.п.

Если кандидат в настоящий момент учится, спросите, каков его график посещения учебного заведения, сколько времени займет сдача сессий, курсовых/дипломных работ, прохождение практики.

Поинтересуйтесь планами на будущее — кем человек видит себя через год, через пять лет, каковы его профессиональные устремления.

Если Вы считаете это важным — спросите про семейное положение, каковы планы в этой сфере.

Теперь Вы знаете о кандидате на вакантную должность достаточно, можно переходить к профессиональным вопросам.

Источник: отрывок из книги «Технология карьеры» В. Поляков

Собеседование в «Адидас»

Есть мнение, что устроиться в магазин консультантом, совершенно несложно. Дефицит кадров ведет к неразборчивости многих компаний. Но все это не про фирменные магазины крупных брендов. Например, сеть «Адидас» проводит довольно строгий отбор для каждого сотрудника, начиная от обычных продавцов и заканчивая менеджерами. Попробовать пройти испытания может каждый. Далеко не все справятся. Как рассказали нам сотрудники компании, которые уже успешно завершили испытания и работают, из группы в 30 соискателей обычно выбирают не более 10 человек. Хотите оказаться среди них? Тогда давайте разберем, что нужно предпринять.

Как проходит собеседование в «Адидасе»

Прежде чем попасть на встречу с рекрутерами, придется заполнить анкету на сайте компании. Заходите в раздел «Вакансии», открывайте шаблон и вносите информацию. После этого — ждите звонка. Если ваши данные соответствуют требованиям, то вас вызовут на следующий этап. В принципе, не стоит переживать: анкета — лишь формальность. Звонок не заставит себя ждать.

Другой вариант — направить в адрес кадрового отдела «Адидас» резюме и надеяться на приглашение. Концептуальной разницы между вариантами нет. Выбирайте тот, который по душе.

Собеседование «Адидас» проходит в групповом формате. Это обычное дело для крупного сетевого бизнеса. Только в диалоге, совмещенном с действиями, по-настоящему можно понять, кто способен работать с клиентами напрямую, а кто не подходит для такой деятельности.

Групповое собеседование

Первый этап ничего не стоит для соискателей. Обычно на одно и то же время назначается встреча сразу паре-тройке десятков соискателей должностей консультантов в различных магазинах. Их рассаживают в зале и делают для них презентацию компании. Что делает «Адидас» в мире и в России, как работает бизнес, почему выбрали именно вас, чтобы собрать здесь. Главная идея этого этапа — донести миссию компании. Она состоит в идее делать мир лучше с помощью спорта. Для «Адидас» важна идеологическая и корпоративная составляющая работы, поэтому соискателей начинают просвещать еще до приема на работу.

Не забывают говорить и об историях успеха. Обязательно на встречу приглашают кого-то из управленческого состава, например, директора крупного магазина, чтобы он поделился следующей информацией:

• Почему выбрал именно «Адидас»?
• С какой должности начинал карьеру?
• Как давно работает в компании?
• Какие перспективы видит для себя в дальнейшем.

Такой прием помогает кандидатам начинать в буквальном смысле слова понимать, зачем они пришли, осознавать, что перед ними открываются возможности. Хотя первоначально большинство настраивается на временную работу продавцом, чтобы потом сменить ее как только подвернется более удобный и лучше оплачиваемый вариант.

Третий этап собеседования — это деловая игра. Всех участников разбивают по группам и предлагают задание. Чаще всего — придумать вместе ситуацию, как спорт делает жизнь лучше, и разыграть ее общими усилиями. Пока происходит создание небольших сценок, за участниками наблюдают рекрутеры. Они оценивают:

• Умение общаться;
• Инициативность;
• Открытость к другим людям;
• Уверенность в себе;
• Адекватность поведения;
• Творческие способности и умение их применять.

Всего полчаса — и без лишних вопросов о вас узнали почти все, что нужно. Вы сами показываете, сможете ли вы продавать в торговом зале магазина, не растеряетесь ли перед клиентом, осилите ли качественную и красивую презентацию продуктов из ассортимента «Адидас» с описанием преимуществ.

Какие вопросы задают

На самом деле собеседование в групповом формате не подразумевает специальной индивидуальной сессии вопросов и ответов. Персонально у вас ничего спрашивать не будут. Но во время презентации могут поинтересоваться, например, знаете ли вы основателя бренда «Адидас» Ади Дасслера, угадаете ли вы его по фотографии. Вопросы в первой части в основном будут касаться истории компании. Будет неплохо показать, что вы знаете хотя бы отдельные, самые известные факты.

Также часто звучат вопросы из спортивной сферы. Даже руководители в своих историях обязательно упоминают значимые события из мира олимпиад, чемпионатов и рекордов. И спрашивают аудиторию о спортсменах и их победах. Так что, если вы не сильно подкованы, то тоже лучше хотя бы немного почитать об истории олимпийского движения, футбольных чемпионатов или турниров Большого Шлема в теннисе. Тем более, если вы указали в резюме увлечение горными лыжами или сноубордом, то готовьтесь, что вам неожиданно могут задачи вопрос по теме. Так что лучше не сочинять, а говорить и писать правду. В «Адидасе» приветствуется увлечение спортом. Но оно не обязательно на 100%.

Как пройти собеседование в «Адидас»

Подведем итог. Что же нужно сделать, чтобы пройти отбор на работу в магазинах сети?

• Быть уверенным, открытым, позитивным, обаятельным. Эти качества ценятся в работе с людьми. Но не надо перегибать палку и показывать наглость и хамство.
• Постараться предварительно подготовиться «по теории», то есть узнать о компании и бренде, об основателях и нынешних руководителях мирового уровня.
• Увлекаться спортом. Это желательно, но не на 100% обязательно. Предпочтительнее самому заниматься, чем смотреть по телевизору.
• Быть в хорошей физической форме. Это также значимый фактор, хотя талантливых и открытых, но не особенно подтянутых тоже берут.
• Ориентироваться в спортивном инвентаре и стиле одежды. Понимать хотя бы базовые вещи: чем мяч футбольный отличается от баскетбольного, а беговая дорожка от эллиптического тренажера.
• Хорошо выглядеть на собеседовании. Не обязательно использовать бизнес-стиль. Скорее, даже не нужно. Но на вас должен быть приличный спортивный или кежуал комплект одежды. Постарайтесь обойтись без рваных джинс, вытертых косух или шапок в помещении.

Как видите, правила совсем не жесткие. Преодолеть отбор может каждый. Главное, не стушеваться и быть уверенным в себе. «Адидас» может стать отличным стартом карьеры, удобной подработкой или постоянной записью в трудовой. Выбор зависит только от вас.

Опросник для претендента на должность секретаря руководителя

Основные профессиональные требования и функции

Подбор секретаря только на первый взгляд является простым делом. Основные функции секретаря это : прием посетителей, телефонных звонков, обработка входящей-исходящей документацией, обеспечение и организация работы руководителя и техническое обеспечение приемной (офиса). Спектр требования, которые предъявляются секретарю, довольно широк. Это и нание этикета, этики, эстетики, культуры делового общения, соблюдение дрес-кода. Знание ПК, офисной оргтехники, ведение делопроизводства,

Среди личных качеств можно выделить наличиле организаторских способностей, коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, тактичность, самостоятельность эмоциональная устойчивость внимательность, хорошая память неконфликтность,

О чём надо знать, чтобы собеседование с руководителем прошло успешно

Дорогие пикабушники, доброго времени суток!

Читаю статейки по HR — на фоне не совсем давнего всплеска про собеседования решил запостить современную статью от экспертов, которая, возможно, немножечко сможет помочь пройти собеседование успешно.

В силу своей профессиональной деятельности, довольно много литературы перелопатил на тему прохождения, проведения собеседований и т.д., поэтому могу смело заявлять, что я в теме.

Пост на тему HR или собеседований — первый. Прошу камнями не закидывать. Если будет интересно — буду в силу возможностей постить подобные статейки на тему HR.

Честно стырено с ШР-портал.

Баянометр не наругал.

[2]

Комменты для минусов внутри.

И так, собственно, статья:

Чтобы обойти своих конкурентов, важно научиться отличать компетентного руководителя от некомпетентного, а самое главное ЗНАТЬ, как с каждым из них себя вести.

Многие думают, что любой человек, занимающий руководящую должность, компетентен абсолютно во всех вопросах и точно знает, как правильно проводить собеседования. В реальности всё обстоит иначе, и около половины директоров не имеют понятия, как эффективно интервьюировать соискателей. Поэтому, скорее всего, вас ждёт встреча с одним из двух типов начальника.

1. Некомпетентный руководитель

Он не знает правильную схему проведения интервью. Хуже, если он думает, что знает, хотя при этом использует только субъективный опыт. По каким признакам это можно определить?

Его стол завален ворохом бумаг, среди которых он не может найти ваше резюме.

Как себя вести? Сохраняйте спокойствие. Если поиск затягивается, а у вас есть документ в распечатанном виде, предложите его интервьюеру или отправьте электронную версию на e-mailруководителя. Если, конечно, она сохранена в вашем почтовом ящике или у вас есть ссылка на онлайн-резюме.

Он постоянно отвлекается на просмотр сообщений, разговоры с сотрудниками и телефонные звонки.

Как себя вести? Используйте непредвиденные паузы в разговоре с пользой. Обратите внимание на манеру общения в коллективе, просмотрите список вопросов, которые хотите задать, проанализируйте ход интервью и, в случае необходимости, подготовьте корректировки для своих предыдущих ответов. Запишите, на обсуждении какой темы вы остановились, чтобы продолжить диалог именно с того момента, когда вас прервали. Руководитель будет впечатлён вашей собранностью.

Он часто говорит о недостатках работы. Очевидно, его опыт в приёме сотрудников на работу не всегда был удачным.

Как себя вести? Выслушайте его, а потом спросите: «Как вы думаете, почему некоторым не удаётся справиться со своими обязанностями, и какими качествами обладают те, кого вы считаете хорошим работником?» После этого вам только останется правильно себя презентовать и подтвердить свою квалификацию примерами из личного опыта работы в других компаниях.

Он задаёт закрытые вопросы, которые предполагают односложные ответы. Поэтому вам сложно проявить свои лучшие качества, чтобы выделить на фоне других претендентов.

[1]

Как себя вести? Постарайтесь говорить так, словно от вас хотят услышать краткий, но ёмкий ответ.

2. Компетентный руководитель

Он точно знает, как эффективно провести собеседование, чтобы подобрать компетентного сотрудника, которому можно смело делегировать сложные задачи.

Он начинает диалог с вопросов на общие темы. «Как вы доехали?» или «Вы долго искали наш офис?» На этот разговор он выделяет не более 5-ти минут. Затем директор напоминает вам, на какую должность в его компании открыта вакансия: «Мы ищем…, поэтому я хотел бы больше узнать о том, какое у вас образование, где вы работали до этого и какими качествами обладаете». После этого он плавно переходит к рассмотрению вашего резюме и предлагает вам рассказать о себе более детально.

Просмотр резюме. Для компетентного руководителя резюме – это своеобразная точка отсчёта. На собеседовании вопросы профессионального интервьюера занимают не более 20% времени, а остальные 80% отводятся для того, чтобы слушать, анализировать и делать выводы. Перед вами стоит задача грамотно себя презентовать, рассказать о своих профессиональных достижениях и аргументировать это примерами. Постарайтесь убедить собеседника в том, что ваше образование, квалификация и опыт максимально соответствуют требованиям, предъявляемым к потенциальному сотруднику. В качестве доказательства предоставьте дипломы, сертификаты и рекомендации предыдущих работодателей.

Собеседование с директором – заключительное. Если вы ничего не будете спрашивать, оно может закончиться сразу после обсуждения резюме. Поэтому не упустите возможность, постарайтесь выяснить всё, что вас интересует и о чём вы с потенциальным руководителем ещё не говорили. Чтобы вам было легче сориентироваться, подготовьте вопросы заранее и озвучьте те из них, которые в данной ситуации будут уместными. Постарайтесь, чтобы они подтверждали ваш профессионализм, искреннюю заинтересованность в вакантной должности и инициативность.

В конце собеседования директор, как правило, благодарит вас и кратко рассказывает о том, как события могут развиваться дальше. Если по какой-либо причине он этого не делает, попросите, чтобы он предоставил интересующую вас информацию.

Источники

1. 
   Историческая наука и методология истории в России XX века. — М.: Северная Звезда, 2016. — 415 c.
2. 
   Хропанюк, Валентин Теория государства и права / Валентин Хропанюк. — М.: Димов, Ткачев, Дабахов, 1996. — 384 c.
3. 
   Жилинский, С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник; М.: Норма; Издание 4-е, испр. и доп., 2012. — 912 c.