Если ошибка не уникальный номер снилс

Особенности решения вопросов по теме: "Если ошибка не уникальный номер снилс". Здесь вы найдете полное описание темы и советы профессионалов. Если у вас имеются нюансы на счет которых нужна консультация, то обращайтесь к дежурному сотруднику.

Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах: как решить проблему

При условии, что введенные вами данные верны далее будут описаны другие причины ошибок и варианты их решения.

Возможные ошибки. Ошибка проверки СНИЛС в ПФ РФ. То есть Пенсионный фонд не подтверждает существование СНИЛС с введенными реквизитами. В системе Госуслугу уже есть подтвержденная учетная запись с этим страховым свидетельством. Система не регистрирует более одной записи на одно страховое свидетельство. Необходимо убедиться в правильности введенных данных СНИЛС. Длительная проверка данных. Проверка СНИЛС занимает более двух недель.

Возможные причины

Возможная причина

Ошибка проверки СНИЛС в ПФ

Причина 1. Не произошло обновление базы данных Пенсионного фонда.

[3]

Причина 2. Ошибка в базе данных Пенсионного фонда.

Причина 4. Технические проблемы на портале.

Причина 5. Ошибка на стороне пользователя (браузер).

В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС

Причина 3. В системе имеется два аккаунта, зарегистрированных на один СНИЛС.

Долгая проверка документа

Причина 4. Технические проблемы на портале.

Причина 5. Ошибка на стороне пользователя

Пути решения проблемы

Возможное решение

Ошибка проверки СНИЛС в ПФ

Вариант 1. Подать на проверку позже.

Вариант 2. Использовать другой браузер.

Вариант 4. Обратиться в Пенсионный фонд.

Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала.

В системе уже существует подтвержденная учетная запись с эти СНИЛС

Вариант 3. Удалить одну из учетных записей.

Долгая проверка документа

Вариант 1. Подать на проверку позже.

Вариант 2. Использовать другой браузер.

Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала

1. Подать на проверку позже. Данный вариант может стать решением по нескольким причинам:

  • Во-первых, если были изменены данные в документе или сам документ недавно, то актуализация данных в системе Госуслуг может длиться около месяца. Но в случае, если после внесения изменений личных данных прошло больше месяца, а портал не принимает СНИЛС, необходимо пробовать другие варианты.
  • Во-вторых, причиной может стать все тот же технический сбой. В этом случае, можно попробовать ввести данные вновь через несколько часов-дней.

2. Попробовать использовать другой браузер. Данный вариант достаточно легко применить и проверить. Это можно сделать, используя браузер, который предоставляет операционная система компьютера по умолчанию (например, Windows использует Internet Explorer). Перед изменением браузера нужно полностью очистить историю посещений и куки.
3. Удаление одной из учетных записей. Как отмечалось выше, создание более одной учетной записи на данных одного СНИЛС приводит к ошибкам. В случае подобного предупреждения системы нужно удалить не использующуюся запись.

  • Были утеряны данные старого аккаунта. Пароль аккаунта можно восстановить с помощью электронной почты или номера мобильного телефона. Если не получается самостоятельно решить эту проблемы, ее можно решить обратившись в ближайший МФЦ.
  • Точно не создавали другие учетные записи. Единственным решением проблемы является обращение в в МФЦ.

4. Обратиться в Пенсионный фонд. Если лично обратиться в ПФ РФ можно решить два вопроса:

  • Узнать зарегистрированы ли данные страхового свидетельства в базе ПФ.
  • Узнать совпадают ли данные вашего СНИЛС с данными, сохранившимися в базе фонда. И исправить ошибки.

Если ошибка не уникальный номер снилс

В Профиле Личного кабинета (ЛК) фиксируется номер СНИЛС – один раз и навсегда, т. е. в дальнейшем номер СНИЛС в ЛК изменить невозможно.

Номер СНИЛС НЕ отображается в Профиле текущего ЛК, но отображается в Профиле новой версии ЛК по ссылке: http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb2017/#?view=Profile

Фиксация СНИЛС, как в новых, так и в ранее зарегистрированных ЛК, выполняется:

  • при входе в ЛК через ЕСИА. Номер СНИЛС передается с портала Госуслуги, из Личного кабинета пользователя;
  • при входе в ЛК по электронной подписи (ЭП). Номер СНИЛС передается из данных ЭП;
  • при добавлении/подтверждении организации в ЛК. Номер СНИЛС передается из данных ЭП;
  • при замене ЭП на новую/другую. Номер СНИЛС передается из данных ЭП.

В связи с фиксацией СНИЛС в ЛК появились новые возможности и ограничения при добавлении/подтверждении организации и в работе с ЭП:

  1. В одном ЛК фиксируется один СНИЛС и в ЛК может работать только один сотрудник организации. Таким образом, теперь один ЛК принадлежит только одному пользователю.
  2. Заменить ЭП, привязанную в ЛК, на новую ЭП возможно лишь в случае, если новая ЭП выдана на того же пользователя, т. е. в ней указан номер СНИЛС, уже зафиксированный в ЛК (и в старой, и в новой ЭП – одинаковый номер СНИЛС).
  3. В одном ЛК на одного пользователя (один СНИЛС) может быть добавлено более одной организации (две, три и т. д.) и, соответственно, привязано столько же ЭП (на каждую организацию – по отдельной ЭП, но все с одинаковым номером СНИЛС).

Возможные сообщения системы ЛК, связанные с номером СНИЛС, при работе с ЭП

Добавление/обновление организации

При добавлении или обновлении организации в Профиле ЛК (по кнопкам Добавить организацию или Обновить сведения об организации):

  • «Ошибка отправки запроса на добавление/обновление организации: Указанный СНИЛС ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ не совпадает со СНИЛС учетной записи YYY-YYY-YYY YY»

Сообщение означает, что номер СНИЛС в ЭП, выбранной при добавлении/обновлении организации, отличается от номера СНИЛС, зафиксированного в данном ЛК, т. е. выбранная ЭП выдана на другого сотрудника (с другим СНИЛС).

Использовать ЭП можно только в том ЛК, в котором зафиксированный номер СНИЛС совпадает с номером СНИЛС из ЭП. ЛК с тем же номером СНИЛС, что и в ЭП, может как существовать в системе, так и отсутствовать.

Таким образом, для добавления организации по ЭП, выданной на другого сотрудника (с другим СНИЛС), требуется либо найти ЛК с таким же СНИЛС, либо зарегистрировать новый Личный кабинет.

  1. Выйдите из текущего ЛК.
  2. Выполните вход в ЛК по ЭП.
    Для этого в форме входа нажмите Войти с помощью ЭП и выберите из предлагаемого списка сертификат, которым вы пытались подписать запрос на добавление организации.
  • либо вы войдете в ЛК, в котором уже ранее зафиксирован тот же номер СНИЛС, что и в выбраной ЭП, если в системе найдется такой кабинет,
  • либо система автоматически зарегистрирует новый ЛК, в котором зафиксирует номер СНИЛС из ЭП, добавит организацию и привяжет ЭП в Профиле,
  • либо система предложит вам самостоятельно зарегистрировать новый ЛК, в котором затем вы подтвердите организацию по этой ЭП.
Читайте так же:  Годовая сумма для подтверждения ежегодного уведомления

При замене ЭП в Профиле ЛК (по кнопке Заменить ЭП), например, при истечении срока действия прикрепленной на данный момент ЭП или при работе ранее в одном ЛК нескольких сотрудников организации с разными ЭП:

  • «Ошибка отправки запроса на изменение ЭП: Указанный СНИЛС ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ не совпадает со СНИЛС учетной записи YYY-YYY-YYY YY»

Сообщение означает, что номера СНИЛС в ЭП, выбранной для замены, и в ЭП, прикрепленной в ЛК на текущий момент, различаются, т. е. выбранная ЭП выдана на другого сотрудника (с другим СНИЛС). При этом номер СНИЛС из ЭП, прикрепленной в ЛК, зафиксирован в ЛК.

Новую ЭП, выбранную для замены, можно использовать только в том ЛК, в котором зафиксированный номер СНИЛС совпадает с номером СНИЛС из ЭП. ЛК с тем же номером СНИЛС, что и в ЭП, может как существовать в системе, так и отсутствовать.

Таком образом, для прикрепления в ЛК ЭП, выданной на другого сотрудника (с другим СНИЛС), и, соответственно, добавления организации по этой ЭП требуется либо найти ЛК с таким же СНИЛС, либо зарегистрировать новый Личный кабинет.

  1. Выйдите из текущего ЛК.
  2. Выполните вход в ЛК по ЭП.
    Для этого в форме входа нажмите Войти с помощью ЭП и выберите из предлагаемого списка ту ЭП, которую выбирали при попытке замены (новую ЭП).
  • либо вы войдете в ЛК, в котором уже ранее зафиксирован тот же номер СНИЛС, что и в выбраной ЭП, если в системе найдется такой кабинет,
  • либо система автоматически зарегистрирует новый ЛК, в котором зафиксирует номер СНИЛС из ЭП, добавит организацию и привяжет ЭП в Профиле,
  • либо система предложит вам самостоятельно зарегистрировать новый ЛК, в котором затем вы подтвердите организацию по этой ЭП и, соответственно, привяжете эту ЭП к ЛК.

Электронная подпись

Общие вопросы по работе с ЭП

Получили новый сертификат ЭП. Как его привязать к личному кабинету?

Для начала убедитесь, что новый сертификат ЭП корректно установлен на вашем компьютере —> Проверьте сертификат по кнопке Проверить ЭП.

Если ваш сертификат успешно прошёл проверку, то выполните следующие действия:

  1. В разделе Профиль нажмите кнопку Заменить ЭП.
  2. Из предлагаемого списка сертификатов выберите актуальный.

Обратите внимание на то, что заменить сертификат ЭП можно только на тот, который выдан на подтверждённую организацию (с тем же ИНН) и на того же сотрудника (с тем же СНИЛС).
Если ваш новый сертификат выдан на другого сотрудника, то рекомендуем зарегистрировать другой личный кабинет.

Сменился генеральный директор (или сотрудник). Нужно ли получать новый сертификат ЭП?

Это зависит от сервиса, с которым вы работаете: в некоторых сервисах при отправке документов в ТО происходит проверка на совпадение ФИО из сертификата с ФИО, указанными в документе.

Если вы работаете в сервисе, где ФИО проверяются, то рекомендуем получить новый сертификат (см. Получение ЭП).
Также вы можете попробовать обратиться в удостоверяющий центр, где был получен сертификат. Может быть в УЦ предоставляют услугу по внесению изменений в сертификат.

В сервисах, где такой проверки нет, проверяются только реквизиты организации ИНН+КПП. Например, в сервисе Лицевой счёт.
Если вы работаете в одном из таких сервисов, то можете продолжить работу с прежним сертификатом ЭП.
Профиль сотрудника при этом можно отредактировать вручную (в разделе Профиль) по кнопке Редактировать (перед закрытием формы не забудьте нажать Сохранить).

Как в одном личном кабинете использовать разные сертификаты ЭП?

В одном личном кабинете может быть прикреплено несколько сертификатов ЭП при условии, что они выданы на разные организации, но при этом на одного и того же сотрудника (с одним СНИЛС).
Сертификат прикрепляется при подтверждении организации. О том, как добавить вторую организацию (второй сертификат ЭП) см. вопрос Как добавить вторую организацию в Профиле?
Если сертификат выдан на организацию, которая уже подтверждена, вы можете выполнить Замену ЭП.
(одновременно использовать 2 сертификата ЭП, выданные на одну организацию и на одного сотрудника — невозможно)

Закончилось действие сертификата! Как продлить сертификат ЭП?

По вопросу продления сертификата ЭП рекомендуем обратиться в удостоверяющий центр, в котором был получен сертификат.
Разработчики Личного кабинета вышеуказанной информацией не обладают и не оказывают консультаций по данным вопросам.

Ошибки при попытке использовать ЭП

При попытке заменить ЭП в Профиле ошибка: Ошибка отправки запроса на изменение ЭП: Указанный СНИЛС ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ не совпадает со СНИЛС учетной записи YYY-YYY-YYY YY (или ZZZZZ)

Сообщение об ошибке означает, что номера СНИЛС в ЭП, выбранной для замены, и в ЭП, прикрепленной в ЛК на текущий момент, различаются, т. е. выбранная ЭП выдана на другого сотрудника (с другим СНИЛС). При этом номер СНИЛС из ЭП, прикрепленной в ЛК, зафиксирован в ЛК.

Новую ЭП, выбранную для замены, можно использовать только в том ЛК, в котором зафиксированный номер СНИЛС совпадает с номером СНИЛС из ЭП. Подробнее см. раздел Справки: Номер СНИЛС в Личном кабинете.

ЛК с тем же номером СНИЛС, что и в ЭП, может как существовать в системе, так и отсутствовать.

Таком образом, для прикрепления в ЛК ЭП, выданной на другого сотрудника (с другим СНИЛС), и, соответственно, добавления организации по этой ЭП требуется либо найти ЛК с таким же СНИЛС, либо зарегистрировать новый Личный кабинет.

  1. Выйдите из текущего ЛК.
  2. Выполните вход в ЛК по ЭП.
    Для этого в форме входа нажмите Войти с помощью ЭП и выберите из предлагаемого списка ту ЭП, которую выбирали при попытке замены (новую ЭП).
  • либо вы войдете в ЛК, в котором уже ранее зафиксирован тот же номер СНИЛС, что и в выбраной ЭП, если в системе найдется такой кабинет,
  • либо система автоматически зарегистрирует новый ЛК, в котором зафиксирует номер СНИЛС из ЭП, добавит организацию и привяжет ЭП в Профиле,
  • либо система предложит вам самостоятельно зарегистрировать новый ЛК, в котором затем вы подтвердите организацию по этой ЭП и, соответственно, привяжете эту ЭП к ЛК.
Читайте так же:  Донарские выплаты учитываются в пенсии

Не устанавливается/не работает плагин для работы с ЭП

Если вы установили плагин Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in, но всё равно на сайте появляется сообщение с предложением его установки, выполните следующую последовательность действий:

  1. Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
  2. Почистите кэш.
  3. Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
  4. Перезагрузите компьютер сразу после установки.

Дополнительные действия в зависимости от браузера и его версии:

  • выполните последовательность действий и настройки браузера, описанные в Справке разделе Установка плагина для работы с ЭП.
  • Для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox:
    внимательно отследите появление всплывающего окна с вариантами запуска плагина (при начале использования ЭП, при первом обращении к подписи) и выберите значение Разрешать всегда (для этого сайта) или Всегда запускать для данного сайта — возможны варианты в зависимости от версии вашего браузера.
  • Перезапустите браузер.

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Незарегистрированный набор ключей

    Проверьте, выполнены ли дополнительные настройки браузера Internet Explorer.

Попробуйте использовать адрес по протоколу http:// , а не httpS://

Безопасность > Надежные узлы)—>

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Не удается подписать, для браузера Internet Explorer адрес сайта должен быть помещен в надежные узлы (Свойства > Безопасность > Надежные узлы)

Такая ошибка может возникать в случае, если вы работаете в браузере Internet Explorer и не выполнили дополнительные настройки для этого браузера.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими рекомендациями по настройкам (см. для браузера Internet Explorer) в разделе Установка/переустановка плагина для работы с ЭП.
После выполнения настроек почистите кэш и перезапустите браузер.

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Сертификаты отсутствуют

Ошибка Сертификаты отсутствуют может возникать в случае, если на вашем компьютере не установлено ни одного сертификата электронной подписи.

Обратите внимание на то, что добавление организации требуется только в случае, если вы собираетесь работать в личном кабинете с электронной подписью.
Определите, требуется ли вам электронная подпись для работы в разделе Требуется ли вам ЭП.

Если вы решили, что будете работать с ЭП, то Получите и установите ЭП на компьютер.

Что делать, если на «Госуслугах» система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован?

Необходимость наличия учетной записи на федеральном портале «Госуслуги» уже давно очевидна всем гражданам. Записаться к врачу или получить новое водительское удостоверение, зарегистрироваться на муниципальных сайтах или пройти авторизацию для электронного дневника – везде требуется регистрация на портале. Но что делать, если процедура не может быть завершена, так как на «Госуслугах» пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован?

Что такое портал «Госуслуги»

Известный всем сайт государственных и муниципальных услуг – это справочно-информационный интернет-портал. Проще говоря, это огромная библиотека справочных материалов и услуг, которые могут получить бесплатно или за определенную плату физические и юридические лица. Главным условием доступа ко всем этим юридическим и муниципальным благам является наличие учетной записи. То есть пользователь должен в обязательном порядке пройти регистрацию на сайте и подтверждение персональных данных. После этого ему будет доступен весь спектр возможностей портала. Среди наиболее востребованных электронных услуг можно выделить:

  1. Получение общегражданского или заграничного паспорта.
  2. Оформление электронных талонов на прием к врачу.
  3. Запись детей в дошкольные и/или образовательные учебные заведения, а также секции, кружки, творческие студии.
  4. Получение информации о налоговой или судебной задолженности, административных штрафах с возможностью их дистанционной оплаты.
  5. Запись на регистрацию или снятие с учета транспортного средства, получение талана в ГАИ на прием к специалистам по другим вопросам.
  6. Оформление охотничьего билета, разрешения на хранение и использование оружия, путевок на отстрел дичи и животных.
  7. Регистрация ИП или юридического лица и многое другое.

Важно! Некоторые услуги, для получения которых требуется уплата государственной пошлины, можно получать со скидкой в 30%. Для этого оплату нужно совершить через портал «Госуслуги».

Процедура создания учетной записи

Чтобы стать полноправным пользователем электронной системы, необходимо пройти регистрацию. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт gosuslugi.ru.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Ввести персональные данные: фамилию и имя пользователя, номер мобильного телефона, адрес действующей электронной почты.
  4. Подтвердить свои действия с помощью 8-значного цифрового кода, полученного в виде СМС-сообщения но указанный телефонный номер.
  5. Придумать пароль для входа. Правительственный портал гарантирует защиту персональный данных пользователей, поэтому принимает только сложные буквенно-цифровые коды. Чтобы придуманный пароль понравился системе, в нем должны быть: большие и маленькие латинские буквы, а также цифры и другие символы (например, + или =).

Совет! При регистрации учетной записи нужно вводить корректный номер телефона и емейл. Это важно, так как если пользователь забудет или потеряет пароль, восстановить данные для входа можно будет только через телефон и электронную почту.

Заполнение основной информации о пользователе

Сразу после регистрации пользователь попадает на страницу редактирования данных. Здесь нужно заполнить основные сведения о себе:

  1. ФИО и пол.
  2. Дата и место рождения.
  3. Гражданство.
  4. Данные общегражданского паспорта.
  5. СНИЛС.

После введения информации нужно нажать кнопку «Сохранить». Система направит запросы в соответствующие государственные сведения и подтвердит или отклонит указанные сведения.

Что делать, если СНИЛС на «Госуслугах» уже зарегистрирован

Иногда на этапе ввода персональных данных система выдает сообщение об ошибке: «номер СНИЛС уже используется в другой учетной записи». Это означает, что сам гражданин или кто-то вместо него уже проходил регистрацию на федеральном сайте и использовал номер зеленой пластиковой карточки.

Причины возникновения проблемы

Так как подобная проблема возникает довольно часто при регистрации новых пользователей, существует определенный перечень типичных причин ее возникновения:

  1. Ошибка ввода. Первым делом нужно проверить, правильно ли введены цифры страхового свидетельства. Номер располагается посередине зеленой пластиковой карточки и содержит в себе 11 цифр, которые нужно вводить без пробелов и тире.
  2. Сбой в системе. При проверке номера СНИЛС может произойти внутренняя ошибка верификации. Решение проблемы: обновление интернет-странице через 2-5 минут.
  3. СНИЛС используется в другой учетной записи на «Госуслугах». Так как регистрация на федеральном сайте «Госуслуги» является обязательной для получения ряда услуг, то многие граждане уже имели опыт регистрации, но забыли про это. Чаще всего создание учетной записи сопровождается получение автомобильных прав, устройство на новую работу, оформление пенсионного свидетельства и т.д.
  4. Использование номера СНИЛС посторонними лицами. Иногда персональными данными гражданина могут воспользоваться в мошеннических или корыстных целях. Если злоумышленники обманным или иным способом завладели паспортными данными и СНИЛСом гражданина, они могут получить доступ ко всей информации о нем, например, налоговой и судебной задолженности.
Читайте так же:  Будет ли индексация единовременной выплаты донорам

Если проблема под названием «не могу ввести СНИЛС на «Госуслугах»» коснулась конкретного человека, необходимо восстанавливать доступ к уже имеющейся учетной записи. Это можно сделать разными способами:
  1. Воспользоваться услугой «восстановление пароля». Среднестатистические россияне не так часто меняют номера мобильного телефона и емейл. поэтому есть вероятность, что при регистрации был указаны актуальные данные. В таком случае пользователь получит СМС или письмо с новым паролем для входа.
  2. Обратиться в службу технической поддержки портала по короткому номеру 115 или телефону горячей линии 8 800 100-70-10. Если к телефону и электронному ящику нет доступа, операторы предложат ответить на секретный вопрос. Эти сведения также указываются при регистрации. Чаще всего пользователи выбирают вопросы о девичьей фамилии матери, кличек домашнего любимца, имени первой учительницы.
  3. Обратиться в МФЦ. Гражданин должен будет предоставить сотруднику многофункционального центра свой паспорт и СНИЛС для проверки и удостоверения личности. После этого, если гражданин уверен, что не создавал учетной записи, она будет удалена и пользователь сможет осуществить корректную регистрацию на сайте.

Важно! Создать еще одну учетную запись с одним и тем же номером СНИЛС невозможно. Поэтому нужно внимательнее относиться к своим персональным данным и не доверять важные документы, а также их копии посторонним людям.

Актуальность и целесообразоность регистрации на портале государственных и муниципальных услуг неуклонно растет. И если создание учетной записи невозможно из-за неверного или уже используемого номера СНИЛС, нужно разбираться в ситуации. Особую важность вопросу придает тот факт, что номер СНИЛС гражданина никогда не изменяется и просто дождаться замены документа не получится.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

СНИЛС не проходит при регистрации в Госуслугах

Воспользоваться услугами Госуслуг можно только после регистрации в системе. Процедура получения аккаунта предполагает обязательное использование СНИЛС. Казалось бы, что может быть проще – открыть сайт, ввести номер с пенсионной карточки и получить доступ к профилю, но нет, проблемы иногда возникают.

Когда я регистрировалась на госпортале, то сделала все верно, но потом появилась надпись, что сделать этого я не могу, поскольку мой СНИЛС уже был использован в другом аккаунте. Возникли вопросы, как может такое случиться, если ранее я не регистрировалась на сайте.

[2]

Сразу же появились мысли о мошенниках, которые успели воспользоваться моим профилем. Обратилась в службу поддержки и мне помогли уладить проблему. В своей статье я бы хотела поделиться личным опытом по тому, как действовать, если такая проблема возникла у вас.

Какие ошибки могут иметь место во время регистрации на Госуслугах?

Видео (кликните для воспроизведения).

Когда система выводит на монитор надпись, что СНИЛС уже был уже ранее использован, то это вовсе не означает, что так оно и есть. Просто система дает стандартный ответ на возникшую ошибку, а вот какая именно может быть ошибка лучше уточнить.

Из возможных неполадок стоит выделить:

  • проверка номера в ПФР была выполнена с ошибкой;
  • ПФР не подтвердил введенный СНИЛС;
  • в системе уже существует профиль с таким номером, а на один номер несколько аккаунтов регистрировать нельзя;
  • пенсионный номер был введен неправильно;
  • проверка документа осуществляется слишком долго – больше двух недель.

Самой распространенной проблемой считается невнимательность при указании данных. Стоит попытаться еще раз пройти регистрацию, но при вводе пенсионного номера, тщательно проверить номер. Даже ошибка в одно цифре может привести к тому, что номер проверку не пройдет.

Сбои в системе тоже могут возникнуть. В результате, на мониторе появится все та же надпись. При наплыве пользователей, система оказывается перегруженной, и появляются различные технические проблемы.

Если сложность именно в этом, то можно попытаться пройти регистрацию вновь, но после нескольких часов. Каждая из этих ошибок может привести к появлению надписи о невозможности регистрации в системе.

[1]

Как действовать, если СНИЛС уже использован для регистрации на Госуслугах?

Если в Госуслугах не проходит СНИЛС, а система пишет, что такой уже есть, далеко не каждый пользователь знает, что делать. На самом деле, не стоит нервничать, а лучше выяснить, почему возникла такая неприятность.

Вполне возможно, что СНИЛС действительно уже используется. Аккаунт мог быть зарегистрирован самим гражданином, но про это человек просто забыл. Иногда регистрацию осуществляют сотрудники ПФР с устного разрешения гражданина, но потом, владелец СНИЛС не пользуется им. При возникновении подобных обстоятельств, стоит действовать таким образом:

  1. Попытаться восстановить пароль по пенсионному номеру к существующему аккаунту. Такой способ сработает, если в момент регистрации была выполнена привязка к номеру телефона.
  2. Когда восстановить доступ к учетке не получается, то придется посетить ближайший МФЦ или отделение ПФР с удостоверением личности. Специалист сможет проверить сведения, внесенные при регистрации и обнаружить возможную ошибку.

Ситуация достаточно стандартная, поэтому, гражданину необходимо понимать, что проблема вполне разрешима. Важно принять меры как можно быстрее, чтобы специалисты могли сразу же разобраться в возникших сложностях и предоставить пользователю доступ.

Какую помощь может оказать служба поддержки на сайте?

Когда ни один из указанных способов не помог, то гражданину достаточно обратиться в службу поддержки госпортала. На портале есть стандартная форма обращения, через которую, пользователь сможет обратиться к специалисту и попросить его о помощи. В обращении должны присутствовать такие моменты:

  • ФИО заявителя;
  • СНИЛС, который система не принимает;
  • описание проблемы, возникшей в момент регистрации.

Все эти данные позволят разрешить проблему в самый короткий срок. Обычно, обращение к каждому из советов позволяет исправить ситуацию и получить доступ к профилю.

Читайте так же:  Для инвалидов какие машины выдают

Существует ли возможность изменить или отвязать СНИЛС от аккаунта?

Общие правила регистрации в системе таковы, что отвязать или изменить данные не удастся. Даже после заключения брака или во время смены фамилии, меняется сама карточка, а вот номер остается прежним.

Каждый гражданин получает СНИЛС раз в жизни, поэтому вариант со сменой данных невозможен. Единственный способ восстановить доступ к аккаунта – это посетить ПФР или МФЦ.

После проверки паспорта, посетитель сможет получить новый пароль и войти в аккаунт. Функция изменения СНИЛС на госпортале отсутствует. Самый простой способ решить вопрос — попытаться получить доступ к профилю.

Заключение

В конце представленного материала можно сделать несколько выводов:

  1. Для регистрации на Госуслугах гражданину потребуется указать свой СНИЛС. Номер присваивается раз в жизни и в дальнейшем уже не подлежит замене или исправлению.
  2. Когда появляется надпись, что пенсионный номер уже использован при регистрации, то следует удостовериться, что данные введены верно.
  3. Перерегистрироваться нет необходимости, а достаточно посетить ПФР или МФЦ с паспортом, чтобы получить пароль для входя в уже существующий аккаунт.

Если ошибка не уникальный номер снилс

СНИЛС – это Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. Зачем нужен СНИЛС, и что с ним делать?

СНИЛС стоит рассматривать не только как документ, который необходим для начисления гражданину трудовой пенсии, но и с других позиций.

Более того, эта маленькая пластиковая карточка иногда бывает нужна настолько срочно, что Пенсионный фонд настоятельно рекомендует ее оформить как можно быстрее.

Итак, для чего нужен СНИЛС?

СНИЛС сегодня является одним из «связующих звеньев» для формирования Единого реестра граждан, которым положены льготы или социальные услуги. По номеру СНИЛС происходит идентификация граждан на портале государственных услуг.

СНИЛС становится единственным идентификатором, который содержит в себе персональные данные всех граждан и участвует в информационном обмене между всеми ведомствами. Номер СНИЛС будет являться номером электронной карты гражданина, которая в будущем позволит ему получить различные услуги как в системах социального и пенсионного, так и медицинского обеспечения. То есть карта заменит собой многие существующие документы, в частности ИНН и т. д.

Как расшифровать СНИЛС?

СНИЛС – это Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.

СНИЛС указывается на страховом свидетельстве – зеленой карточке, которая имеется у каждого работающего гражданина.

Номер СНИЛС уникален и может принадлежать только одному гражданину.

На счет СНИЛС вносится вся информация относительно трудового стажа гражданина и все пенсионные отчисления на него, чтобы в будущем была скоординирована его пенсия.

СНИЛС (расшифровка аббревиатуры): когда и как его получить?

СНИЛС, как уже говорилось ранее, является номером индивидуального лицевого счета гражданина. Найти его можно на страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования.

Получить это свидетельство можно несколькими способами:
Самостоятельно. Гражданин обращается в Пенсионный фонд по месту жительства, предъявляет паспорт и заполняет специальную анкету. Срок ожидания – не больше 2 недель.
Свидетельство делает работодатель по месту первой работы. В течение 2 недель с момента трудоустройства работодатель должен передать анкету застрахованного лица в Пенсионный фонд, чтобы работника зарегистрировали в системе пенсионного страхования.
Если родители хотят зарегистрировать несовершеннолетних детей в системе пенсионного страхования, то они должны прийти со свидетельством о рождении ребенка и заполнить анкету.

Как расшифровывается СНИЛС и на какой срок выдается?

Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, которое содержит в себе номер СНИЛС, выдается на пожизненный срок и может быть заменено только в случае изменения персональных данных.

Если свидетельство по каким-то причинам было утеряно, органы Пенсионного фонда, при обращении к ним с соответствующим заявлением, выдают дубликат свидетельства.

Страховое свидетельство гражданин должен хранить у себя. Отдавать оригинал работодателю не стоит: он может снять себе копию и переписать номер СНИЛС.

Все сведения, которые содержатся на индивидуальном счете застрахованного в системе обязательного пенсионного страхования лица, носят конфиденциальный характер и не разглашаются третьим лицам без разрешения застрахованного. Эти сведения могут использоваться только для целей пенсионного и медицинского обеспечения.

plbarber.ru

Как уже было сказано, СНИЛС является неотъемлемой частью учетной записи, он очень важен для учетной записи в Госуслугах.

Скорей всего проблемы были на самом сайте, чем на в вашем снилсе. Попробуйте ввести данные немного позже или обратится в службу поддержки.

Впрочем вы сами ответили на свой вопрос, так что все нормально и дело было в обновлении.

  • Мне тоже пришлось столкнуться с такой ситуацией, когда из за смены фамилии, сменить необходимо было СНИЛС в Пенсионном Фонде, и когда зашла на сайт госуслуг, то не смогла его проверит, позвонила в Пенсионный Фонд, обещали разобраться , потом перезвонили и сказали, что все в порядке, проверила и все нормально, оказалась , что есть мой СНИЛС.
  • Я тоже летом столкнулась с такой проблемой.
  • По какой причине СНИЛС не проходит проверку? В целом факторов здесь несколько. Чаще всего так случается, если используемая база данных длительное время не обновлялась, соответственно, система не в состоянии провести надлежащую верификацию. Также нередко происходят сбои, о которых мы писали в начале статьи.

    Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде. Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС.

    Потом после истечения месяца вспомнила и решила проверить. Оказалось, что данные были зарегистрированы и распознаны. Видимо действительно были проблемы с сервером.

    • Раз в базе есть, то проверка не в СНИЛСе, а в работе самого сайта.
      В случае, если номер не получает подтверждения, введите его повторно, если снова не получается, то попробуйте повторить попытку спустя некоторое время, можно на следующий день.
    • Действительно СНИЛС может не пройти проверку по двум причинам. Первая может база данных не обновлялаясь на внесенные вновь данные и не возможно поэтому было проверить ваш СНИЛС.

    В 2009 году на территории РФ начал работать сайт по предоставлению гражданам возможности пользоваться различными услугами государственных учреждений в режиме онлайн. Завести учетную запись на нем было возможно или с помощью электронной подписи гражданина, или указав номер своего СНИЛС.

    Читайте так же:  Восстановление организма после отказа от гашиша

    Причем большинство граждан пользуется именно вторым вариантом. В связи с этим наиболее распространены ошибки на Госуслугах со СНИЛС.

    Давайте разберемся, почему они возникают и как от них можно избавиться.

    Типичные ошибки на сайте Госуслуги со СНИЛС

    В основном, проблемы со СНИЛС могут возникать лишь при входе в личный кабинет с использованием СНИЛС. Причины возникновения ошибки могут крыться в следующем:

    1. Был неверно введен номер СНИЛС. Данная причина довольно распространенная, так как его номер состоит из 11 цифр, и велика вероятность что-то перепутать при вводе.

    В таком случае информация по СНИЛС в новую базу данных может не записаться.

    Все вышеперечисленные проблемы обычно быстро устраняются службой поддержки и не являются серьезными причинами для беспокойства.

    Также некоторые пользователи жалуются на возникновение таких ошибок, связанных со СНИЛС:

      При регистрации на Госуслугах система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Причина может крыться в том, что вы или ваши родственники уже когда-то пытались зарегистрироваться на данном сайте и забыли про это. Проверьте ваши записи и электронные почты, возможно где-то в них хранится информация о регистрации.

    Если ее нет, обратитесь в ПФ. Они решат данную проблему.

  • Система отказывается принимать расчеты, произведенные по страховым взносам. Причина возникновения ошибки – не удается найти СНИЛС.
  • Если у Вас нет доступа к этому номеру, придется обратиться в центр обслуживания клиентов.

    Чтобы восстановить пароль с помощью СНИЛС выполните следующие действия:

    1. Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти»;
    2. Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
    3. Выберите пункт «Восстановить с помощью СНИЛС»;
    4. Введите номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Найти»;
    5. На номер, используемый при регистрации придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле;
    6. Не покидая страницы придумайте новый пароль и нажмите «Создать».

    Теперь можете пользоваться порталом. Ошибка при проверке СНИЛС больше возникать не должна. Если же ошибка возникает, разобраться в ситуации поможет звонок в службу поддержки портала Госуслуги по бесплатному номеру 8 (800) 100 70 10.

    • указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
    • нажимаем кнопку регистрации.

    Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

    Как изменить снилс в личном кабинете на госуслугах

    Все процедура оформления будет выглядеть следующим образом:

    1. Вначале заполняем свои личные данные в соответствующих графах.
    2. Внимательно указываем свой регистрационный номер Пенсионного Фонда.
    3. Нужно указать причину смены документа в его наименовании, так и указываем: «Замена СНИЛС при смене фамилии».
    4. Обязательно составляем реестр (список) прикладываемых документов.

    Срок получения нового документа при личном обращении в соответствующие инстанции составляет от двух до трёх недель.

    При регистрации требуется ввести следующие данные:

    • атрибуты паспорта;
    • номер СНИЛС;
    • собственную электронную почту.

    Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:

    • заходим на сам сайт;
    • указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
    • нажимаем кнопку регистрации.

    Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

    Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи.

    В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы.

    Если же вы уверены, что не создавали вторую учетную запись, то вам нужно обратиться в ближайший МФЦ для исправления ситуации.

    • Причина 4. Технические проблемы на портале. Очень часто случается, что причиной ошибки был технический сбой на сайте. Это происходит как из-за резкого наплыва посетителей, когда сервер не выдерживает создаваемой нагрузки, или из-за проведения технических работ специалистами портала.


    В любом случае, стоит немного подождать и попробовать снова пройти проверку СНИЛС.
  • Причина 5. Ошибки на стороне пользователя (браузер). Когда вы заходите на любой сайт, браузер кэширует (сохраняет) некоторые данные, чтобы не загружать их повторно после каждой загрузки новой страницы.
  • Как удалить аккаунт и отвязать снилс с сайта госуслуг?

    Удаление СНИЛС из старой учетной записи невозможно! Рекомендуем Вам пройти восстановление пароля по СНИЛС. Если ссылка на восстановление пароля не придет на Вашу почту или доступ к почте, с которой Вы регистрировались, утрачен, то для восстановления доступа к учетной записи, в которой внесен СНИЛС, Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Портала и указать: 1) Ответ на контрольный вопрос, который Вы указывали при регистрации.

    ( Наиболее распространенные вопросы – Девичья фамилия матери, любимое блюдо, Ваше прозвище в школе);2) Почту, которую необходимо привязать к учетной записи (почта должна быть уникальной — привязка почты, уже использовавшейся при регистрации на Портале невозможна); 3) Ваш номер СНИЛС.

    В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:

    • внести оплату за коммунальные услуги;
    • записаться на прием к доктору;
    • просматривать общие сведения.

    Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала.

    После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения. По ней переходят вновь на сайт.

    Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв. Сохраните его где-нибудь на листочке, чтобы не забыть.

    Подтверждение учетной записи

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Целесообразно это сделать сразу же после первичной регистрации, не откладывая дело в долгий ящик.

    Источники


    1. Англо-русский юридический словарь с транскрипцией / ред. И.В. Миронова. — М.: СПб: Юридический центр Пресс; Издание 2-е, испр. и доп., 2015. — 697 c.

    2. . Якушев, А. В. Теория государства и права (конспект лекций) / А.В. Якушев. — Москва: Огни, 2000. — 192 c.

    3. Веденин, Н.Н. Земельное право; М.: Юриспруденция; Издание 4-е, перераб. и доп., 2012. — 192 c.
    4. Виктор, Дмитриевич Перевалов Теория государства и права 5-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Виктор Дмитриевич Перевалов. — М.: Юрайт, 2016. — 690 c.
    Если ошибка не уникальный номер снилс
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here